گوگل ادوردز

گوگل ادوردز یا همان گوگل ادز چیست؟

گوگل قوی ترین موتور جستجو جهان است، و بیشتر افراد هنگام برخورد به هر سوالی به گوگل مراجعه می کنند.

سرویس گوگل ادوردز به این صورت می باشد که با پرداخت هزینه در صفحه نتایج گوگل رتبه بالا تری داشته باشید .

گوگل ادز با استفاده از کلمات کلیدی که جست و جو می شود تبلیغ شما دیده می شود.

مهم ترین قابلیت گوگل ادوردز این است که ، تبلیغ کننده به میزانی که تبلیغ وی در صفحه نتایج گوگل دیده می شود ،

هزینه پرداخت می کند . (یعنی به ازای هر کلیک بر روی کلمات کلیدی کسب و کار شما هزینه کسر می شود.)

تبلیغ کننده کلمات کلیدی را بر اساس قیمت ارئه شده از طرف گوگل ادز خریداری می کند،

تا تبلیغ او هنگامی که کلمات کلیدی مورد نظر توسط کاربران جست و جو می شود، در صفحه نتایج دیده شود.

حراج کلمات کلیدی گوگل ماهیانه چندین بار انجام می شود ، گوگل کلمات کلیدی که بیشترین رتبه در جست و جوی عموم کاربران داشته است را انتخاب می کند، و انها را به حراج می گذارد.

برای انتخاب زمان مناسب برای تبلیغ وقت زیادی را باید صرف کنید ،

اگر کلمات کلیدی مناسبی ایجاد نشود تمام هزینه انجام شده بیهوده می باشد.

تنها دیده شدن تبلیغ کافی نیست ، بلکه باید افراد پس از اولین کلیک به صفحه مناسبی هدایت شوند ،

در صورتی که نتوانید نیاز افراد را بعد از ورود به سایت به درستی برطرف کنید ، ذهنیت منفی در خاطر عموم ایجاد می گردد ،

و اثر منفی بر روی برند و تبلیغ شما باقی می گذارد .

با استفاده از کلمات کلیدی مناسب و هدایت درست در صفحه خود به طور قطعی هر کلیک می تواند یک مشتری برای شما باشد.

ده قدم طلایی در نتیجه گیری موثر در گوگل ادز

 

 

 

1_ مشخص کردن هدف خود در تبلیغات گوگل ادز

2_ شناسایی مخاطب مورد نظر و برسی نیار های مخاطبین و اثر تبلیغ خودتان  در گوگل ادز

3_استفاده از کلمات کلیدی مناسب (شما برای پیدا کردن کلمات کلیدی تآثیر پذیر می توانید ار متخصصان محتوا نویسی کمک بگیرید)

4_ مشخص کردن بوجه مد نظر برای تبلیغ

5_ استفاده از کلمات کلیدی در وب سایت خود و داشتن محتوای قوی بر پایه کلمات کلیدی استفاده شده که قطعا برای انجام این کار به یک تخصص محتوا نویس نیاز دارید

6_محتوای پیج خود را در گوگل ادز مشخص کنید و از پیام های مناسب و جذاب  و تاثیر پذیر استفاده گنید

7_ بر اساس حال و هوای نیاز کاربران خود صفحه وب سایت را طراحی کنید

8_با دنبال کردن مسیر کاربران نیازهای آنان را براورده کنید

9_با تکرار تبلیغات خود در گوگل ادز در خاطر کاربران بمانید

10_تبلیغات موثر و برنامه ریزی شده را برای خود یک عادت کنید

 

تبلیغات گوگل ادز برای همه امکان پذیر است

 

 

با ایجاد یک اکانت گوگل ادوردز می توانید تبلیغات خود را شروع کنید .

شما از تبلیغات گوگل ادز ضرر مالی نمی بینید ،

یعنی بعد از تبلیغ شما بابت هر کلیک روی کلمات کلیدی خود هزینه پرداخت می کنید

و تبلیغاتی که هیچ کلیکی نشود طبیعتا هزینه ای پرداخت نمی کنند

و شامل ضرری نمی شوند ، بنابراین این نوع تبلیغ در گوگل شامل ریسک مالی نمی شود.

 

از قابلیت های جذاب گوگل ادز:

 

شما در گوگل ادز می توانید نمایش تبلیغات خود را به نقاط جغرافیایی خاص و مد نظر خود محدود کنید.

تبلیغ خود را به زبان های مختلف کشور های دیگر نمایش دهید و یا ساعات نمایش تبلیغ را در گوگل مشخص کنید

می توانید با تعیین سقف هزینه برای تبلیغ خود بعد از رسیدن به تعداد کلیک مورد نظر نمایش تبلیغ خود را متوقف کنید .

با شناسایی عادات مشتریان خود از طریق قابلیت گوگل ادز می توانید تبلیغات هدفمند بر اساس نیاز مخاطبتان انجام دهید.

ساخت اکانت گوگل ادوردز رایگان است

 

پس از ساخت نیاز دارید بر روی کلمات کلیدی و جایگان تبلیغ خود کار کنید ،

و با شرکت در حراج های کلمات کلیدی در گوگل  تبلیغ خود را به صورت موثر پیش ببرید .

در صورتی که از کلمات کلیدی مناسب و مسیز درست در تبلیغ گوگل انجام شود ،

نتیجه اثر پخشی خواهد داشت و برای پرداخت هزینه باید حساب گوگل ادز خود را شارژ کنید.

آیا گوگل ادز کار ساز و موثر است

 

استفاده از کلمات کلیدی درست . تنظیم هزینه درست برای کلمات ،تنظیمات صحیح برای هدف قرار دادن صحیح کاربران هدف .

نوشتن تبلیغات جذاب و هدفمند. انتقال صحیح کاربران به صفحات سایت و در نهایت سیاست درست و هدفمند در سایت ،

برای جذب کاربران از جمله مواردی هستند که می توانند تاثیر مستقیمی بر تاثیرگذار بودن تبلیغات ادوردز داشته باشند.

انواع تبلیغات در گوگل عبارتند از:

تبلیغات ویدئویی در گوگل  

 

با تبلیغات ویدئویی گوگل، قادر هستید ویدئو خودتان را  به طیف وسیعی از مشتریان ، دروب سایت هایی مثل یوتیوب و سایر سایت‌های شریک گوگل نمایش دهید.

تبلیغات بنری در گوگل       

 

با استفاده از این روش تبلیغاتی میتونید؛ بنر خودتان را در سایت‌های طرف قرارداد گوگل قرار بدهید، و به ازای نمایش و یا کلیک از اعتبار تبلیغاتتان هزینه کسر می شود.

تبلیغات کلیکی در گوگل     

 

تبلیغ در نتایج جستجوی گوگل، محبوب‌ترین روش تبلیغاتی در دنیاست! با استفاده از این روش تبلیغات شما تنها به افرادی که به دنبال محصولات شما هستند، نمایش داده می شود.

تبلیغات آپ در گوگل         

 

تبلیغات اپلیکیشن در گوگل ادز میتوند  باعث رشد سریع نصب اپ شود. گوگل پلی، اپ استور و تبلیغات درون برنامه‌ای از جمله فضاهایی می باشد  که تبلیغتان را  به کاربران نمایش می دهد.

از مزایای تبلیغ در گوگل

  • جذب مخاطبان هدف بیشتر
  • صرفه جویی در هزینه های تبلیغات خود
  • انعظاف پذیری و ادغام پذیری بالا گوگل ادز
  • نرخ بازگشت سرمایه بالا در تبلیغات گوگل
  • رشد و گسترش کسب و کار و بازدهی سریع
  • افزایش آگاهی از برند و برندسازی کسب و کار شما
  • افزایش آگاهی از برند (Brand Awareness) با گوگل ادز

هزینه تبلیغ در گوگل چقدر است؟

 

هزینه‌های تبلیغات کلیکی گوگل تحت تاثیر فاکتورهای بسیاری است، فاکتور هایی که به کسب‌وکار شما مرتبط است.

استراتژی‌های مزایده و رقبای شما می‌توانند به میزان هزینه‌ای که می‌پردازید، مرتبط باشند.

نحوه تبلیغ در گوگل ادز

همانطور که گفته شد تمامی افراد برای جست‌وجوی خدمات و محصولات ابتدا به سراغ گوگل می‌آیند.

بنابراین طبیعی است که افراد بسیاری برای معرفی کسب‌وکار خود از گوگل استفاده کنند.

اغلب پس از جست‌وجوی هر محصول لینک‌های بسیاری نمایان می‌شوند. در نتیجه برای هر محصول یا به عبارتی برای هر کلمه کلیدی، رقبایی خواهید داشت.

برای اینکه بتوانید در گوگل تبلیغ کنید بایستی اکانت تبلیغاتی تهیه کنید. ساخت اکانت گوگل ادز رایگان است، هنگام خرید اکانت گوگل ادز بایستی

تصمیم بگیرید که می‌خواهید تبلیغات گوگل شما با کدام واحد پولی انجام شود.

اگر خواهان ثبت آهگی در گوگل ادورز هستید و اطلاعات لازم برای نحوه سفارس و انتخاب مبلغ تبلیغ خود را ندارید

می توانید با مشاوره آنلاین از تیم پشتیبانی فورس انتخابی هوشمندانه و مناسب با کسب و کار و محصول خود داشته باشید ،

حتی در صورتی که در انتخاب کلمات کلیدی دچار مشکل هستید  با تیم محتوا نویسی فورس می توانید ،

بعد از آنالیز کامل مشخصات کسب و کار و محصول شما لیست مفیدی از کلمات کلیدی مناسب با جامعه بازاری خود داشته باشید .

از دیگر خدمات شرکت فورس ساخت اکانت گوگل ادوردز با ارز های دلاری می باشد

اگر هنوز در انتخاب خود برای نوع تبلیغ مطمعن نیستید میتوانید ازمشاوره آنلاین و رایگان ما در انتخاب

نوع تبلیغ و اکانت خود تصمیم نهایی را بگیرید.

مزایای برون سپاری خدمات دیجیتال مارکتینگ چیست؟

در این مقاله قصد داریم به این سوال پاسخ دهیم که چرا بهتر است کسب و کارها برخی خدمات دیجیتال مارکتینگ را برون سپاری کنند و مزایای برون سپاری خدمات دیجیتال مارکتینگ چیست؟

برون سپاری چیست؟‎

در ابتدا لازم هست در رابطه با برون سپاری صحبت کنیم. برون سپاری به زبان ساده یعنی این‌که قسمتی از فرایندها و فعالیت‌هایی که لازم هست برای انجام کارها در سازمان یا کسب و کار انجام شود را به فرد یا سازمانی خارج از کسب و کار یا شرکت خود بسپارید تا برای شما آن وظایف در ازای پرداخت مبلغی معین انجام دهد.
به عنوان مثال یک ناشر وظیفه تایپ کتاب خاصی را به تایپیستی که به صورت مستقل از کسب و کار فعالیت می‌کند محول می‌کند. در این حالت می‌گوییم این ناشر کار تایپ کتاب خود با برون سپاری کرده است.

اما برون سپاری خدمات دیجیتال مارکتینگ به چه معنا است و چرا اصولاً کسب و کار ها لازم است خدمات دیجیتال مارکتینگ خود را به آژانس دیجیتال مارکتینگ حرفه ای برون سپاری کنند؟

در ابتدا لازم است درباره اهمیت حضور کسب و کارها در فضای دیجیتال صحبت کنیم، از آن جایی که در دنیای امروز رقابت گسترده‌ای بین کسب و کارها وجود دارد، هر کسب و کاری که وارد فضای دیجیتال نشود و نتواند از ظرفیت‌های بازاریابی دیجیتال استفاده کند، عملاً بازار بزرگی را از دست خواهد داد و تعداد زیادی از مشتریانی که می‌توانستند تبدیل به مشتری وفادار به کسب و کار این کسب کارها شوند، توسط رقبایی که در این فضا بسیار فعال هستند جذب شده و تبدیل به مشتری های آن‌ها خواهند شد. بنابراین حضور فضای دیجیتال به شدت برای کسب و کارها ضروری است.

چرا حضور با کیفیت در فضای دیجیتال، برای کسب و کارها مهم است؟‎

 

دیجیتال مارکتینگ برای همه کسب و کارها کاربردی است.

در گذشته تنها کسب کارهای بزرگ می‌توانستند اقدامات بازاریابی را با صرف هزینه‌های کلان (به عنوان مثال تبلیغات در تلویزیون) انجام دهند، ولی کسب و کارهای کوچک و متوسط به دلیل کمبود بودجه نمی‌توانستند این گونه فعالیت‌های بازایابی را برای توسعه کسب و کارشان انجام دهند.
اما امروزه ظهور دیجیتال مارکتینگ و بازاریابی آنلاین این شانس را به کسب و کارهای متوسط و کوچک داده است تا بتوانند مانند کسب و کارهای بزرگ اقدامات بازاریابی را به صورت حرفه ای انجام دهند. برای همین اهمیت استفاده از دیجیتال مارکتینگ را نادیده نگیرید و و مخصوصا اگر صاحب یک کسب و کار کوچک یا متوسط هستید.

از آن جایی که دیجیتال مارکتینگ برای تمام انواع کسب و کار‌ها کاربردی است، بنابراین بسیار مهم است که در فضای دیجیتال حضور فعالی داشته باشید تا فعالیت‌های بازاریابی شما دیده شود. نکته مهمی که در این‌جا لازم هست به آن توجه کنید این است که تنها انجام دادن فعالیت های بازاریابی مهم نیست، بلکه باید اقدامات بازاریابی شما، کیفیت بالایی داشته باشد تا بتوانید نظر مخاطبان را به خود جلب کنید.

مخاطبان زیادی در فضای دیجیتال حضور دارند که تبلیغات رقبا را می‌بینند، پس تبلیغات شما باید خلاقانه و خاص باشد.

علاوه بر این، این موضوع را در نظر بگیرید که مخاطبان جذب محتواهای جذاب و پیام های خلاقانه در کمپین های بازاریابی دیجیتال می‌شوند و تعداد زیادی از کسب و کارها در این فضا حضور دارند که پیام‌های جذابی برای مخاطبان تولید می‌کنند که این امر باعث می‌شود مخاطبان عملاً با تعداد زیادی فعالیت های بازاریابی و تبلیغات روبه‌رو باشند و اگر تبلیغات شما از نظر محتوایی آن قدر جذاب نباشد که بتواند این مخاطبان را جذب کند، هدفمند نباشد و بدون انجام دادن تحقیقات بازاریابی دیجیتال مارکتینگ و هدف بندی بازار در دیجیتال مارکتینگ انجام شده باشد، عملاً تمامی فعالیت‌های شما با شکست روبرو شده و هزینه‌هایی که برای اجرای تبلیغات در فضای دیجیتال انجام داده‌ایدف بی‌فایده خواهد شد. بنابراین این موضوع بسیار مهم است که فعالیت های هدفمند و حرفه‌ای برای بازاریابی دیجیتال انجام دهید تا در میان تعداد زیادی از رقبا دیده شوید.

حال که به اهمیت دیجیتال مارکتینگ به خصوص برای کسب و کارهای کوچک و متوسط پی بردید، در ادامه این مقاله به بیان مزایای برون سپاری خدمات بازاریابی دیجیتال را به آژانس دیجیتال مارکتینگ حرفه‌ای را بیان می‌کنیم.

 

برخی از مزایای برون سپاری خدمات دیجیتال مارکتینگ به آژانس دیجیتال مارکتینگ حرفه‌ای چیست؟

 

می‌توانید از متخصصین حرفه‌ای بازاریابی دیجیتال برای رشد کسب و کار خود استفاه کنید

خیلی از دوستانی که به عنوان مثال تجربه راه اندازی پیج اینستاگرام برای معرفی کسب و کار خود دارند گله می‌کنند که تبلیغاتشان در اینستاگرام چندان موفقیت آمیز نبوده و نتوانستند آن طور که می‌خواستند و انتظار داشتند مشتری به دست آورند. دلیل این امر این است که بازاریابی در فضای دیجیتال و اجرای کمپین های بازاریابی به دانش و تخصص نیاز دارد و هر کسب و کاری نمی تواند با بی هدف و بی‌رویه تبلیغ کردن در فضای دیجیتال به موفقیت برسد و بدون نظر و کمک و مشاوره متخصص بازاریابی تبلیغات حرفه‌ای و هدفمند انجام نخواهد شد.
به خصوص که بازاریابی در فضای دیجیتال شاخه‌ها و حوزه‌های بسیار متنوعی دارد. بازاریابی دیجیتال بسیار گسترده است برای همین تخصص های متنوعی برای این حوزه بازاریابی به وجود آمده است و نیازمند آشنایی مجریان بازاریابی با صفر تا صد دیجیتال مارکتینگ است.

به عنوان مثال زمانی که در شبکه‌های اجتماعی مانند اینستاگرام تبلیغ می کنید نیازمند کمک و مشاوره یک متخصص بازاریابی شبکه های اجتماعی هستید یا اگر برای حضور در فضای دیجیتال وب سایت طراحی و راه اندازی کرده اید نیازمند کمک متخصص سئو برای بهینه سازی سایت در موتورهای جستجو و اجرای حرفه‌ای استراتژی بازاریابی محتوا به کمک متخصص تولید کننده محتوا سئو شده و کپی رایتینگ حرفه‌ای برای قرار دادن محتواهای جذاب در سایت می‌باشید. بازاریابی دیجیتال شاخه‌های بسیار متنوعی دارد و این دو مثال تنها نمونه‌های کوچکی از بازاریابی دیجیتال هستند.
برای همین از یک طرف اهمیت حضور حرفه‌ای و فعال در فضای دیجیتال برای کسب و کارها و از سوی دیگر تخصصی بودن شاخه‌های دیجیتال مارکتینگ باعث می‌شود یک کسب و کار به خصوص کسب و کارهای کوچک و متوسط دانش کافی برای این‌که خود به تنهایی اقدامات بازاریابی دیجیتال را انجام دهند را نداشته باشند.

 

با برون سپاری کردن خدمات دیجیتال مارکتینگ هزینه‌های کم‌تری برای اقدامات بازاریابی دیجیتال صرف می‌شود.

بسیاری از کسب و کارهای بزرگ به راحتی با راه اندازی واحد دیجیتال مارکتینگ و استخدام متخصصین و کارشناسان حرفه‌ای دیجیتال مارکتینگ می‌توانند به خوبی اقدامات بازاریابی دیجیتال را به صورت حرفه ای انجام دهند اما این موضوع عملاً برای کسب و کارهای کوچک و متوسط امکان پذیر نمی باشد. زیرا اولاً که راه اندازی واحد دیجیتال مارکتینگ برای این‌گونه کسب و کارها چندان کاربردی نیست. به عنوان مثال کسب و کاری که زمینه‌ی تولید لباس فعال است، برای مدیران این کسب و کار راه اندازی تیم دیجیتال مارکتینگ به دلیل هزینه‌های بالایی که برای تهیه امکانات جهت انجام اقدامات بازاریابی لازم است، توجیه مالی ندارد. همچنین هزینه استخدام یک کارمند متخصص دیجیتال مارکتینگ بسیار بالا است. برای همین همه کسب و کارها نمی‌توانند کارشناس حرفه ای دیجیتال مارکتینگ استخدام کنند.
اما با برون سپاری خدمات دیجیتال مارکتینگ، اقدامات حرفه‌ای بازاریابی دیجیتال برای کسب و کارهای کوچک و متوسط با صرف هزینه معقول و متناسب با بودجه‌های بازاریابی، انجام می‌شود.

دسترسی به امکانات با برون سپاری خدمات دیجیتال مارکتینگ تسهیل می‌شود.‎

با برون سپاری اقدامات دیجیتال مارکتینگ به امکاناتی دسترسی خواهید داشت که در صورتی که خودتان بخواهید برای استفاده از آنها هزینه کنید نیازمند پرداخت هزینه‌های بالایی خواهید بود
به خصوص که برخی ابزارها و امکاناتی که بازاریابان دیجیتال از آن استفاده می‌کنند، نیازمند پرداخت هزینه هست. از طرف دیگر بودجه کسب و کارهای متوسط و کوچک محدود بوده باید حرفه‌ای و هوشمندانه برای اقدامات بازاریابی هزینه شود و اگر کمپین حرفه ای برای بازاریابی دیجیتال اقدامات بازاریابی دیجیتال به صورت حرفه ای انجام نشود عملاً با شکست روبه رو خواهید شد پس در اینجا هست که می‌توانید از خدمات آژانس دیجیتال مارکتینگ استفاده کنید

در صورت برون سپاری خدمات، با کمک مشاورین متخصص می‌توانید گزارش‌های دقیق و حرفه‌ای درباره میزان اثربخشی اقدامات بازاریابی و نرخ بازگشت سرمایه به دست آورید.

یکی از مزیت‌های دیجیتال مارکتینگ نسبت به تبلیغات سنتی این است که می‌توان اطلاعات بسیار مفید و ارزشمندی در رابطه با بازاریابی و کاربران به دست آورد. اطلاعاتی مانند این‌که چه کسانی تبلیغات شما را دیده‌اند؟ تا چه میزان این تبلیغ مفید بوده است؟ نرخ تبدیل مشاهده کنندگان تبلیغ یا مخاطبان به مشتریان چقدر بوده است؟ و اطلاعاتی از این قبیل.
با این حال سنجیدن میزان اثربخشی اقدامات بازاریابی در دیجیتال مارکتینگ نیازمند استفاده از ابزارهای تخصصی و تجزیه و تحلیل داده‌ها خواهد بود که در صورت همکاری با آژانس دیجیتال مارکتینگ این مزیت را خواهید داشت که به راحتی وبا صرف هزینه معقول به این نوع گزارشات مفید دسترسی داشته باشید.

هزینه‌های استخدام کارکنان کاهش می‌یابد.‎

در صورت برون سپاری خدمات دیجیتال مارکتینگ دیگر مجبور نیستید هزینه‌های بالایی برای استخدام و تربیت کارشناس دیجیتال مارکتینگ بپردازید و بدون داشتن واحد دیجیتال مارکتینگ در کسب و کار خود می توانید خدمات حرفه ای بازاریابی دیجیتال را همچون کسب و کارهای بزرگ در اختیار داشته باشید. تنها لازم هست برای خود اقدامات بازاریابی هزینه کنید که این هزینههایی که برای بازاریابی دیجیتال انجام می‌دهید در آخر به سوی شما باز خواهد گشت و موجب افزایش فروش و رشد کسب و کار شما خواهد شد ونرخ بازگشت سرمایه بالایی خواهید داشت
این موضوع به این معناست که به ازای هزینه‌های که انجام داده اید سود و فروش بسیار بیش‌تری به دست خواهید آورد

 

اقدامات بازاریابی شما ریسک کمتر و اثربخشی بیش‌تری دارند.

یکی از مزیت های برون سپاری خدمات به آژانس دیجیتال مارکتینگ این است که اقدامات بازاریابی کسب و کار شما با اطمینان بالایی انجام می‌شود. یعنی این‌که شما از کیفیت خدمات مطمئن بوده و اقدامات انجام شده توسط متخصصین بازاریابی دیجیتال اثربخشی بالایی دارد و از طرف دیگر به سرعت می‌توانید به بازدهی لازم برسید

اقدامات بازاریابی دیجیتال به صورت هدفمند اجرا خواهند شد.

در واقع اقدامات بازاریابی دیجیتال هزینه‌ای بسیار کم‌تر نسبت به تبلیغات سنتی دارند، اما این امر بدین معنا نیست که شما می‌توانید بدون هدف تبلیغ کنید. زیرا برای انجام اقدامات بازاریابی دیجیتال باید هوشمندانه و به صورت هدفمند اقدامات لازم را انجام داد. به عنوان مثال بازار را تجزیه و تحلیل کنید، فرایند بخش بندی و هدف گذاری بازار را انجام دهید. مشتری را بشناسید و نقشه سفر برای مشتری طراحی کنید و غیره. اگر بدون انجام این اقدامات، بدون هدف تبلیغات دیجیتال انجام دهید، در این صورت تمامی هزینه‌ها و زمان هایی که برای بازاریابی دیجیتال صرف کرده اید هیچ نتیجه‌ای برای شما نخواهد داشت و اقدامات بازاریابی شما شکست خواهد خورد. اما در صورت برون سپاری خدمات دیجیتال مارکتینگ می‌توانید با کمک مشاورین دیجیتال مارکتینگ با کم‌ترین هزینه و در کوتاه‌ترین زمان ممکن، بهترین نتیجه را بدست بیاورید.

 

در صورت برون سپاری خدمات دیجیتال مارکتینگ فعالیت های بازرایابی دیجیتال به طور مرتب انجام و پیگیری می‌شوند

انجام فعالیت‌های بازاریابی نیازمند اقدامات متعدد به صورت مستمر می باشد، در واقع برای این‌که اقدامات بازاریابی دیجیتال موثر باشد، باید حضور فعال و مستمری در فضای دیجیتال داشته باشید و به طور مرتب با مخاطبان و مشتریان بالقوه کسب و کارتان در تعامل باشید، از آن‌جایی که حوزه دیجیتال مارکتینگ گسترده است. برای همین ممکن است برنامه ریزی، مدیریت، پیگیری و انجام مستمر اقدامات بازاریابی دیجیتال برای کسب و کارها دشوار باشد. اما با کمک متخصصین دیجیتال مارکتینگ شما مطمئن هستید که اقدامات بازاریابی برای کسب و کارتان به صورت موفقیت آمیز و مستمر و حرفه ای انجام شده و تعامل با مشتریانتان به خوبی صورت می‌گیرد.

 

همگام با جدیدترین تغییرات و دانش روز، می‌توانید به بهترین شکل از خدمات دیجیتال مارکتینگ استفاده کنید.‏‎

دانش دیجیتال مارکتینگ به طور مستمر و پیوسته در حال تغییر و به روز رسانی است. کسانی که در این حوزه فعالن مجبورن به صورت مداوم اطلاعات خود را به روز کنند. در صورت برون سپاری خدمات بازاریابی دیجیتال به یک آژانس دیجیتال مارکتینگ حرفه‌ای خیالتان از بابت به روز بودن روش‌ها و اقدامات بازاریابی راحت است. زیرا متخصصین مجرب در آژانس دیجیتال مارکتینگ همواره همگام با آخرین تغییرات و تحولات به ارائه خدمات به کسب و کار شما خواهند پرداخت.

از آنجایی که در رابطه با مزیت‌های برون سپاری خدمات بازاریابی دیجیتال به آژانس دیجیتال مارکتینگ حرفه‌ای صحبت کردیم، در ادامه این مقاله به بیان خدماتی می‌پردازیم که می‌توانید به آژانس دیجیتال مارکتینگ برون سپاری کنید.

چه خدماتی را می‌توانید به آژانس دیجیتال مارکتینگ فورس برون سپاری کنید؟

آژانس دیجیتال مارکتینگ فورس با در اختیار داشتن متخصصین حرفه‌ای و با تجربه به ارائه خدمات زیر برای مدیران و صاحبین کسب و کار می‌پردازد:

خدمات مشاوره

آژانس دیجیتال مارکتینگ فورس با به کارگیری مدیران مجرب که علاوه بر داشتن سابقه اجرایی موفق، از دانش‌های تخصصی مدیریت کسب و کار برخوردارند، به ارائه خدمات مشاوره به صاحبین کسب و کار در زمینه بازاریابی، دیجیتال مارکتینگ و برندینگ می‌پردازد.

 

تدوین برنامه

اهمیت برنامه ریزی برای موفقیت یک کسب و کار بر کسی پوشیده نیست. آژانس دیجیتال مارکتینگ فورس افتخار دارد با بررسی جامع یک کسب و کار از زوایای مختلف فروش، مارکتینگ و برندینگ به ارائه یک برنامه استراتژیک، برنامه ریزی برند مارکتینگ 360 درجه و برنامه ریزی دیجیتال مارکتینگ برای کسب و کارها بپردازد.

 

آموزش

فورس با بهره گیری از مجریان و کارشناسان متخصص دیجیتال مارکتینگ به ارائه خدمات آموزش مدیران کسب و کار، برای آشنایی با کاربردهای تخصصی دیجیتال مارکتینگ برای رشد و توسعه کسب و کار و پرورش نیروی کار حرفه‌ای دیجیتال مارکتینگ می‌پردازد.

 

نظارت و بهبود

بعد از انجام اقدامات بازاریابی دیجیتال، لازم است که بر روی فرآیندهای اجرا شده نظارت و بررسی صورت گیرد تا از صحت اجرای آن مطمئن شد. علاوه بر این در صورتی که برنامه بازاریابی دیجیتال نیاز به اصلاح داشت، در این مرحله شناسایی شده و مسیر اقدامات اصلاح خواهند گشت. ویژگی آژانس دیجیتال مارکتینگ فورس، انتخاب مجری مناسب و ایجاد توان نظارتی برای کنترل صحت اقدامات انجام شده برای دستیابی به اهداف و انجام صحیح مسولیت‌ها است.

 

طراحی و بهبود تجربه کاربری (UX)

آژانس دیجیتال مارکتینگ فورس، با بررسی نقاط تماس، بررسی احساس مخاطب،به همراه کاهش هزینه‌ها، زمان مصرفی، استرس و فعالیت‌ها و افزایش کارایی سایت و ابزارهای دیجیتال مارکتینگ می‌پردازد.

 

خدمات تولید محتوا

آژانس دیجیتال مارکتینگ فورس، با در اختیار داشتن تیمی حرفه ای و مجرب به تولید محتوای متنی، تصویری، گرافیکی و عکاسی می‌پردازد. از مزایای استفاده از خدمات تولید محتوا آژانس دیجیتال مارکتینگ فورس، انجام مرحله تجزیه و تحلیل بازار و شناخت پرسونای مخاطب هدف و تولید محتوا سئو شده و حرفه‌ای بر اساس جایگاه برند کسب و کارها خواهد بود.

 

وب

خدمات آژانس دیجیتال مارکتینگ فورس، برای وب سایت‌ها عبارتند از: بهبود رتبه سایت در نتایج جستحو با اقدامات مرتبط با سئو سایت، ارائه خدمات تبلیغات در گوگل (گوگل ادز یا گوگل ادوردز) و ارائه تبلیغات آنلاین در سایت‌های پر مخاطب بر اساس جامعه هدف کسب و کار شما.

 

موبایل

امروزه بیش‌تر از وب سایت، موبایل در دستان مردم قرار دارد و قرارگیری تبلیغات شما در اپلیکیشن‌هایی که مخاطبین هدفتان در آن حضور دارند، می‌تواند تاثیر شگفت آوری در افزایش آشنایی با برند شما داشته باشد، علاوه بر این آژانس دیجیتال مارکتینگ فورس به ارائه خدمات افزایش نصب اپلیکیشن‌ها با قیمت معقول‌تر و متناسب‌تر و کیفیت بالاتر نسبت به رقبا می‌پردازد.

 

شبکه‌های اجتماعی

تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی برای افزایش تاثیر اقدامات بازاریابی کسب و کار شما و افزایش تعداد مخاطبین و دنبال کنندگان کسب و کار شما از خدمات آژانس دیجیتال مارکتینگ فورس می‌باشد.

گیمیفیکشن

گیمفیکیشن به معنای بازی سازی و ایجاد شرایطی جذاب و بازی گونه در داخل نرم افزارها و اپلیکیشن‌ها برای لذت بردن مخاطبین و جذب آن‌ها است. آژانس دیجیتال مارکتینگ فورس به ارائه خدمات گیمیفیکشن ویژه نرم افزارها، اپلیکیشن‌ها و کمپین‌های مردمی می‌پردازد.

ایمیل مارکتینگ

با کمک آژانس دیجیتال مارکتینگ فورس، از سیستم‌های ارسال ایمیل هوشمند با خیال راحت استفاده کرده و مطمئن باشید که با پیام‌های اسپم مواجه نخواهید شد. همچنین آژانس دیجیتال مارکتینگ فورس، راهکارهای ویژه‌ای برای جذب مخاطبین هدف در کمپین‌های ایمیل مارکتینگ دارد.

 

ویدئو مارکتینگ

تیم خلاق آژانس دیجیتال مارکتینگ فورس با برگزاری کمپین‌های خلاقانه ویدئو مارکتینگ با کیفیت بالا و قیمتی مناسب، ویدئو شما را به تعداد بالایی از مخاطبان هدف کسب و کارتان می‌رساند.

 

جهت مشاوره با ما تماس بگیرید.

 

چالش های بازاریابی دیجیتال برای کسب و کارها چیست؟

از آن‌جایی که دیجیتال مارکتینگ از روش‌های نوین و تخصصی در بازاریابی هست، برای همین ممکن هست برخی حوزه‌های آن برای صاحبان کسب و کارها ناشناخته باشد. این موضوع باعث می‌شود بازاریابی دیجیتال برای مدیران چالش برانگیز بوده، در نتیجه مدیران برای استفاده از استراتژی‌های دیجیتال مارکتینگ جهت رشد کسب و کار خود شک و تردیدهایی داشته باشند. از آن‌جایی که ممکن است شناخت چندانی از دیجیتال مارکتینگ وجود نداشته باشد، تصمیم گرفتیم در این مقاله، برخی از چالش های بازاریابی دیجیتال که ممکن است مدیران و صاحبان کسب و کار برای اجرای بازاریابی دیجیتال در سازمان‌شان، با آن‌ها روبه رو شوند را بیان کنیم و راه حل هایی برای حل این مشکلات ارائه می‌دهیم.

 

قبل از این‌که به شرح چالش های بازاریابی دیجیتال بپردازیم که ممکن است است کسب و کارها در راه اجرای استراتژی دیجیتال مارکتینگ با آن‌ها روبرو شوند، باید بگوییم که حضور کسب و کار شما در فضای اینترنت و دنیای دیجیتال بسیار مهم و ضروری است، به خصوص که اینترنت باعث ایجاد تغییرات زیادی در نحوه ارتباطات افراد با هم ایجاد کرده است و کاربران زیادی در اینترنت حضور دارند، به عنوان مثال اگر در گذشته اکثر افراد از طریق با تلفن با هم تماس می‌گرفتند، اکنون حضور تکنولوژی و تغییر شکل در نوع ارتباطات مانند مواردی چون ارسال اس ام اس با موبایل، ارسال ایمیل، ارسال پیام در شبکه‌ های اجتماعی مانند واتساپ، تلگرام، اینستاگرام و غیره، شکل ارتباطات افراد را با هم تغییر داده است و اکنون تلفن نقش کمرنگ‌تری نسبت به گذشته دارد. بنابراین اگر می‌خواهید که از رقبایتان که از قضا در اینترنت و فضای دیجیتال بسیار فعال هستند، عقب نمانید باید برای حضور فعال در فضای دیجیتال، برنامه‌ریزی مناسبی داشته باشید و چالش‌هایی که ممکن است درگاه استراتژی‌ها یا برناه‌های بازاریابی دیجیتال با آن‌ها مواجه شوید را به خوبی بشناسید تا بتوانید راه حل‌های مناسبی برای رفع این مشکلات پیدا کنید و اگر زمانی با این مشکلات مواجه شدید، غافلگیر نشوید و  زمان طلایی برای حل مشکل را از دست ندهید.

 

چالش های بازاریابی دیجیتال برای کسب و کارها چیست؟

در راه اجرای بازاریابی دیجیتال ممکن است چالش‌هایی متعددی برای کسب و کارها به وجود بیاید که در ادامه این مقاله برخی از چالش های بازاریابی دیجیتال را بیان کرده و راه حل‌های مناسب را ارئه می‌دهیم:

 

عدم اهمیت دادن به حضور در فضای دیجیتال از سوی برخی مدیران

اولین مشکل این است که اکثر کسب و کارها و مدیران آنها اهمیت حضور در فضای مجازی و اینترنت را درک نکرده اند و همچنان به روشهای سنتی برای بازاریابی علاقه دارند و حتی حاضر هستند هزینه‌های گزافی برای تبلیغات (مثلا تبلیغات در تلویزیون یا چاپ و پخش بروشور یا اجاره بنر)  بپردازند اما تبلیغات در فضای مجازی را بی‌اهمیت می‌دانند، برای همین پلن بازاریابی مناسبی برای دیجیتال مارکتینگ ندارند در حالی که امروزه به دلیل گستردگی اینترنت و تعداد زیاد کاربرانی که در دنیای دیجیتال حضور دارند، باید برنامه ریزی مناسبی برای معرفی کسب و کار خود و محصولات و خدمات به کاربران در فضای آنلاین داشته باشند. برای همین وجود واحد دیجیتال مارکتینگ و ارائه و تخصیص بودجه و منابع مناسب و کافی برای تدوین برنامه‌ بازاریابی دیجیتال، در هر کسب و کاری ضروری است. اگر هم امکان داشتن واحد دیجیتال مارکتینگ را در سازمان خود ندارند، می‌توانند فعالیت‌های بازاریابی دیجیتال سازمان یا کسب و کار خود را به شرکتی که به طور تخصصی در حوزه دیجیتال مارکتینگ فعال هست، برون سپاری کنند. در هر صورت مدیران نباید از اهمیت حضور در فضای آنلاین و داشتن برنامه یا پلن مناسب برای انجام بازاریابی دیجیتال غافل شوند، در غیر این صورت بسیار از مشتریانی که می‌توانستند با کمک بازاریابی دیجیتال آن‌ها جذب کنند، را از دست خواهند داد و رقبایی که در فضای آنلاین به طور جدی فعال هستند این مشتریان را جذب خود خواهند کرد.

 

به دلیل پیچیدگی و گستردگی ابزارهای دیجیتال مارکتینگ، برنامه‌ریزی و اجرای آن به تخصص نیاز دارد

دومین چالش های بازاریابی دیجیتال که ممکن است سازمان‌ها و کسب و کارها برای برنامه ریزی، نوشتن پلن و اجرای بازاریابی دیجیتال با آن روبرو شوند، این است که از آن‌جایی حوزه‌ها، روش‌ها و ابزارهای دیجیتال مارکتینگ بسیار گشترده است، اکثر مدیران یک کسب و کار شناخت کامل و جامعی نسبت به روش‌های بازاریابی دیجیتال ندارند و اگر از آن‌ها بخواهید که یک پلن یا برنامه مناسب برای بازاریابی دیجیتال برای کسب و کار خود طراحی کنند، به دلیل عدم شناخت ابزارها و گستردگی بسیار زیاد دیجیتال مارکتینگ، این کار برای آن‌ها بسیار دشوار است، در نتیجه نمی‌توانند به خوبی برنامه ریزی مناسبی برای دیجیتال مارکتینگ چیده و فعالیت‌های دیجیتال مارکتینگ را اجرا کنند.

 

فعالیت‌های بازاریابی دیجیتال برخلاف تبلیغات سنتی باید هدفمندانه طراحی شوند، در غیر این صورت بی‌نتیجه خواهند بود

سومین چالش های بازاریابی دیجیتال این است که بازاریابی دیجیتال با بازاریابی سنتی بسیار متفاوت است. اقداماتی که برای دیجیتال مارکتینگ انجام میدهید، ابزارهایی که از آنها استفاده میکنید و روشهایی که به کار میبرید با هوشمندانه و هدفمند طراحی و اجرا شوند تا نتیجه بدهند در غیر این صورت تمامی اقدامت و برنامهریزیها شکست خواهند خورد اما تبلیغات سنتی پیچیدگیهای بازاریابی دیجیتال را ندارد. به عنوان مثال شما در بازاریابی سنتی یک آگهی تلویزیونی را طراحی میکردی و در ساعات خاصی از شبانه روز بین برنامه های مختلف تلویزیونی، آگهی شما پخش می شد و افراد زیادی هم آن را میدیدند یا بروشورهایی را چاپ و در معابر شلوغ شهری آن را پخش می کردید

شاید بگویید که چرا تنها به تبلیغات سنتی نپردازم؟

تبلیغات سنتی هم مزایای خودش را دارد که شما می‌توانید در مقاله “مزایا و معایب تبلیغات چیست؟” در این رابطه بیش‌تر مطالعه کنید، اما این نوع تبلیغات هزینه زیادی دارد و احتمال این‌که افرادی که آن را می‌بینند جز کسانی باشند که به محصول شما نیاز دارند و به شما برای خرید مراجعه کنند یا تماس بگیرند، بسیار کم است. از طرف دیگر به قدری بازار پر از این گونه تبلیغات است که اکثر افراد از آن‌ها خسته شده و از این تبلیغات اجتناب می‌کنند، مثلا هنگام پخش آگهی تلویزیونی کانال را عوض کرده یا از گرفتن بروشور خودداری می‌کنند و ممکن است تبلیغات شما در میان این همه حجم بالا دیده نشود.

اما مزیت بازاریابی دیجیتال کم هزینه بودن، و در صورت تولید محتوا ارزشمند خود مخاطبان مایل دارند با کسب و کار و محصولات شما آشنا شوند، در واقع در تبلیغات سنتی این شما هستید که به دنبال مشتری هستید اما در تبلیغات دیجیتال مارکتینگ در صورت اجرای درست استراتژی‌هایی مانند بازاریابی درونگرا این مشتریان هستند که به دنبال شما هستند.

پس باید برای اجرای بازاریابی دیجیتال هوشمندانه و هدفمند عمل کرد. یک از مهمترین دلایل شکست در اجرای دیجیتال مارکتینگ همین بدون هدف و بدون شناخت عمل کردن است. شما نمی‌توانید برای اقدامات بازاریابی دیجیتالی، بی‌رویه تنها تبلیغ کنید بلکه در ابتدا شما باید بر اساس نوع محصول و یا خدمتی که ارائه می دهید، “تحلیل بازار در دیجیتال مارکتینگ” را انجام داده و سپس بازار هدف خود را مشخص کنید. ما در مقاله “بخش بندی بازار در دیجیتال مارکتینگ“، در رابطه با این موضوع توضیحات مفصلی ارائه داده‌ایم. بعد از این‌که بازار و جامعه خود مشخص کردید، باید در گام “هدف گذاری بازار در دیجیتال مارکتینگ“، مخاطب و مشتریان هدف خود را انتخاب کنید و بعد از انتخاب مخاطبان هدف ببینید که در کدام مکان‌ها و فضاهای دیجیتال بیش‌تر حضور دارند و اگر تصمیم به بازاریابی در شبکه های اجتماعی گرفتید، ابتدا بر اساس مخاطب هدف کسب و کارتان، شبکه اجتماعی مناسب با آن‌ها را بشناسید، به عنوان مثال در لینکدین افرادی که حضور دارند، قشر تحصیل کرده، متحصصان، اساتید، دانشجویان و صاحبان کسب و کارها هستند. یا در شبکه پینترست، بیش‌تر طراحان و گرافیست‌ها و عکاس‌ها هستند که حضور فعالی دارند. شبکه‌های اجتماعی واتزاپ، اینستاگرام و تلگرام عمومیت بیش‌تری داشته و افراد متنوعی در آن‌ها حدود دارند، اما بر اساس علایق عضور کانال‌ها و پیج‌های مختلف هستند که شما می‌توانید کانال‌ها و پیج‌هایی با حوزه فعالیت مشابه خود را شناسایی و مخاطبانی که در این کانال‌ها و پیج‌ها حضور دارند را شناسایی کنید و برای جذب آن‌ها تلاش کنید. حتی می‌توانید از ادمین و صاحبان این کانال‌ها و پیج‌ها بخواهید که در ازای مبلغی برای شما تبلیغ کنند.

مثالی برای بازاریابی دیجیتال در فضای مجازی:

به ‌عنوان مثال اگر در حوزه تولید لوازم آرایشی فعال هستید، کسانی که در اینستاگرام به تبلیغ محصولات آرایشی می‌پردازند را شناسایی کنید، مخاطبانی که آن‌ها را دنبال می‌کنند را شناسایی کنید و درخواست فالو با دنبال کردن به آن‌ها بدهید و با تولید محتوای جذاب در کانال یا پیج‌تان آن‌ها را ترغیب کنید که شما را دنبال کنند. یا زیر محتواهای پیچ هایی که در حوزه مشابه با شما فعالیت دارند، کامنت بگذارید و پست‌های آن‌ها را لایک کنید. دیگران کامنت و لایک شما را می‌بینند و اگر محتوای پیج‌تان جذاب باشد شما را دنبال خواهند کرد. این اقدامات باعث می‌شود در چشم جامعه هدف خود دیده شوید و آن‌ها نسبت به کسب و کار شما و محصولات شما کنجکاو بشوند و در نهایت فرایند جذب مشتریان و فروش اتفاق بیفتد.

بنابراین درست است که ابزارهای بسیار متنوعی برای بازاریابی دیجیتال وجود دارد. اما این موضوع به این معنا نیست که شما می‌توانید از همه آن‌ها استفاده کنید. استفاده از همه آن‌ها انرژی و زمان زیادی می‌برد و اگر متناسب با کسب و کار شما نباشند فایده ای برای شما نخواهند داشت. به عنوان مثال شبکه اجتماعی کاکائو تالک در ایران کاربران زیادی ندارد، پس چرا باید در این شبکه فعالیت کنید؟ پس بهتر است ابزارهای متناسب با کسب و کار خود را شناسایی کنید و بعد اقدام به بازاریابی کنید. برای این کار در صورتی که نیاز به مشاوره دارید، می‌توانید از تجربیات و راهنمایی‌های یک آژانس دیجیتال مارکتینگ معتبر استفاده کنید.

 

عدم توجه به اهمیت داشتن یک وب سایت مناسب و عدم تخصیص زمان و بودجه کافی برای بهبود رتبه آن در موتورهای جستجو (سئو)

در رابطه با چالش بعدی که در بازاریابی دیجیتال وجود دارد، عدم توجه کسب و کارها به داشتن یک وب سایت مناسب است. باید به این موضوع توجه کنید که تنها با داشتن وب سایت کافی نیست، بلکه وب سایت شما باید دیده شود. کلمه سئو به معنای بهینه سازی سایت برای این است که توسط گوگل شناسایی شده و بعد از بررسی سایت توسط الگوریتم های گوگل، یک سایت خوب ارزیابی شود و در صفحه اول گوگل قرار بگیرد. اگر شما هزینه‌های زیادی برای طراحی و راه اندازی سایت بپردازید اما به جای بودن سایت در صفحه اول، در صفحه دوازدهم حضور داشته باشد، عملا داشتن سایت برای شما فایده نخواهد داشت، زیرا مشتری آن را نمی‌بیند و فرایند جذب و فروش از طریق سایت اتفاق نمی‌افتد. بنابراین لازم است برای دیده شدن روی وب سایت خود در سرمایه گذاری کنید و آن را بهبود دهید تا بتوانید در صفحه اول گوگل حضور داشته باشید.

 

اما چه مواردی به شما کمک می کند تا وب سایت شما دیده شود؟

 

محتوا ارزشمند تولید کنید و محتوای قدیمی را به روز رسانی کنید

اولین نکته برای دیده شدن وب سایت این است که فعال باشید و تولید محتوا انجام دهید، به طور مرتب محتواهای جدیدی و جذابی که مخاطبان آن را دوست دارند، در سایت خود قرار دهید و محتواهای قدیمی سایت خود را بازبینی کنید. هر از چند گاهی باید محتواهای قدیمی را بررسی کنید تا اگر لازم بود تکمیل یا به روز رسانی شوند، تا بتوانید رتبه سایت خود را بالا ببرید. در این رابطه می‌توانید مقاله “بازاریابی درونگرا چیست؟” را مطالعه کنید.

 

طراحی سایت خود را به یک شرکت حرفه‌ای طراحی سایت بسپارید

نکته مهم دیگر این است که به فرایند طراحی سایت و راه اندازی آن توجه ویژه داشته باشید. بنابراین بهتر است فرایند طراحی سایت را به یک شرکت طراحی سایت مناسب و حرفه‌ای بسپارید. سایت هایی که به صورت رایگان یا با قیمت‌های کم در اینترنت به فروش می رسند، اغلب مشکلات بسیار زیادی در کد نویسی و قالب سایت داشته که باعث بروز مشکلات امنیتی، عدم شخصی سازی، عدم سئو سایت، داشتن تبلیغات بیش از حد و غیره می‌‌شود و علاوه بر این که برای شما مشکلاتی به وجود می‌آورند، برای کاربرانی که وارد سایت شما می‌شوند هم مشکل ایجاد می‌کنند این موارد باعث می‌شود که از نظر گوگل سایت مناسبی شناخته نشوید و در نتیجه رتبه خوبی در نتایج گوگل هم نخواهید داشت.

پس طراحی و راه اندازی سایت خود را به یک شرکت حرفه‌ای طراحی سایت بسپارید، همچنین برای این‌که بتوانید سایت خود را در زمان کوتاهی در صفحه اول موتورهای جستجو قرار دهید، می‌توانید با انتخاب شرکت مناسب برای فروش خدمات گوگل ادز (گوگل ادوردز) یک اکانت گوگل ادوردز خریداری کنید تا سایت شما در کوتاه‌ترین زمان ممکن در دفعه اول جستجو حضور داشته باشد.

 

اقدامات بازاریابی دیجیتال با شکست مواجه می‌شوند

دیگر چالش های بازاریابی دیجیتال که برای کسب و کارها وجود دارد این است که ممکن است اقدامات بازاریابی دیجیتال را انجام دهید اما آن‌چنان که انتظارش را دارید این اقدامات موفقیت آمیز نباشد و نتوانید مشتریان زیادی را جذب کنید. برای این‌که بتوانید این مشکل را حل کنید باید ابتدا خلاها و اشکالاتی که در فرآیند اقدامات بازاریابی دیجیتال شما وجود دارد را شناسایی کنید. به عنوان مثال اگر سایت دارید شاید محتواهایی که در سایت خود قرار می‌دهید جذاب و کاربر پسند نیست و نمی توانید کاربران را جذب کنید. یا این‌که ممکن است سایت شما از نظر سئو مشکلاتی داشته و رتبه آن بهتر نمی‌شود. در نتیجه با وجود تلاش‌هایی که برای افزایش رتبه سایت انجام می دهیم این تلاش‌ها با شکست رو به رو می شود یا اینکه محتوایی عالی و جذاب تولید می کنید اما بستر مناسبی برای انتشار آن‌ها انتخاب نکردید. به عنوان مثال بدون توجه به مخاطبان هدف، شبکه‌های اجتماعی مناسبی انتخاب نمی‌کنید یا زمانبندی مناسبی برای انتشار محتوا در شبکه‌های اجتماعی ندارید.

در واقع ممکن است اشتباهات زیادی در ارتباط اقدامات بازاریابی دیجیتال شما وجود داشته باشد که بهتر است با کمک یک کارشناس و متخصص دیجیتال مارکتینگ یا آژانس دیجیتال مارکتینگ حرفه‌ای این اشکالات را شناسایی و برطرف کنید.

 

سنجیدن نرخ بازگشت سرمایه برای برخ ابزارهای دیجیتال مارکتینگ به تخصص و تجزیه و تحلیل حرفه‌ای اطلاعات نیاز دارد.

از آن‌جایی که سنجش و اندازه گیری عملکرد فعالیت‌های بازاریابی بسیار مهم است. امکان سنجیدن نرخ بازگشت سرمایه بعد از انجام فعالیت‌های بازاریابی دیجیتال برای بسیاری از کسب و کارها دشوار است. بر خلاف تبلیغات سنتی ،یکی از مزایای دیجیتال مارکتینگ این است که می‌توانید با کمک ابزارهای مناسب، اطلاعات و واکنش مخاطبان نسبت به اقدامات و میزان اثربخشی فعالیت‌های بازاریابی خود را بررسی کنید تا دریابید که کدام یک از کمپین‌های بازاریابی دیجیتال موفق بوده‌اند و بعد از اجرای آن‌ها تا چه میزان به خواسته و هدف خود رسیده اید و برای جذب مخاطب و تبدیل آن‌ها به مشتریان وفادار خود چقدر موفق بوده اید.

با این حال موضوع مهمی که در این‌جا وجود دارد این است که ابزارهای بازاریابی دیجیتال بسیار متنوع هستند و به دنبال آن، برخی ابزارهای خاصی که به اندازه گیری میزان اثربخشی تبلیغات و فعالیت‌های دیجیتال مارکتینگ برای شما می‌پردازند، تخصصی هستند، که استفاده از آن‌ها و تجزیه و تحلیل اطلاعات ارائه شده توسط این ابزارها نیازمند دانش و تخصص هست. به عنوان مثال ابزار گوگل وبمستر تولز، یکی از این ابزارها برای بررسی عملکرد سایت شما می‌باشد. اما همه افراد با این ابزار و نحوه کار با آن آشنایی ندارند و از سوی دیگر نیازمند دانش دیجیتال مارکتینگ برای بررسی و تجزیه و تحلیل اطلاعات و تبدیل آن به اطلاعات قابل ارائه برای تهیه گزارش می‌باشد. برای همین تخصصی بودن ابزارهای دیجیتال مارکتینگ باعث می شود که همه کسب و کارها خود نتوانند از این ابزارها استفاده کنند در نتیجه این موضوع نشان دهنده اهمیت وجود واحد دیجیتال مارکتینگ در سازمان شما و یا استفاده از خدمات اختصاصی شرکت دیجیتال مارکتینگ حرفه‌ای می‌باشد.

 

مشکلات بودجه و عدم توجه به بودجه بندی

درست است که برخی اقدامات دیجیتال مارکتینگ هزینه زیادی برای شما ندارد، اما این موضوع به این معنا نیست که لازم نیست به بودجه بندی و اختصاص منابع کافی به آن‌ها توجه نکنید. در غیر این صورت اقدامات بازاریابی شما کیفیت بالایی نخواهد داشت و شکست خواهید خورد. پس به این موضوع و تخصیص بودجه کافی برای اقدامات لازم برای کمپین دیجیتال مارکتینگ توجه ویژه داشته باشید. اگر برای فعالیت‌های بازاریابی دیجیتال واحد کسب و کار خود بودجه بندی مناسبی در نظر بگیرید و در کنار اختصاص بودجه مناسب از مشاوره حرفه ای کارشناس دیجیتال مارکتینگ یا آژانس دیجیتال مارکتینگ مناسبی استفاده کنید، هزینه‌هایی که برای اقدامات بازاریابی دیجیتال انجام می‌دهید بسیار به جا بوده و باعث افزایش درآمد خالص کسب و کار شما می شود.

 

کارشناس دیجیتال مارکتینگ استخدام کنید یا فعالیت‌های دیجیتال مارکتینگ را برون سپاری کنید

پاسخ به این سوال که برای فعالیت‌های دیجیتال مارکتینگ کسب و کارتان کسی را استخدام کنید یا این‌که فعالیت‌های بازاریابی دیجیتال کسب و کار خود را  به یک آژانس دیجیتال مارکتینگ برون، ساده نیست. برای همین باید قبل از هر چیزی فاکتورهایی را در نظر بگیرید. بهتر است مدیران و صاحبان کسب و کار، بر اساس وضعیت کسب و کارشان، نوع محصول و یا خدمات، میزان هزینه‌ها ودجه‌بندی، بزرگی و یا کوچکی سازمان یا کسب و کارشان این تصمیم را بگیرند.

به عنوان مثال اگر نوع کسب و کار شما به گونه ای است که ارتباط بسیار تنگاتنگی با بازاریابی دیجیتال دارد، کسب و کار و یا سازمانتان گسترده است و هزینه ‌های کافی برای استخدام و تربیت یک کارسناس دیجیتال مارکتینگ را دارید، راه‌اندازی واحد دیجیتال مارکتینگ و استخدام کارشناس گزینه مناسبی است. اما اگر کسب و کارتان کوچک است و تمایلی به پرداخت هزینه‌های استخدام و آموزش کارشناس ندارید می‌توانید از خدمات آژآنس دیجیتال مارکتینگ حرفه‌ای استفاده کنید.

همچنین توجه داشته باشید حتی اگر کسب و کارتان گسترده است، در صورت استخدام، اگر یک نیروی حرفه‌ای را استخدام کنید حقوق بیش‌تری لازم است بپردازید و اگر تصمیم به استخدام کارشناس تازه کار دارید باید هزینه‌هایی برای آموزش و ارتقای مهارت‌های شغلی وی بپردازید و ممکن است زمان زیادی مجبور باشید صبر کنید تا کارمندی که اقدام کرده اید به سطح مطلوبی از دانش و توانایی برسد تا بتواند اقدامات حرفه‌ای برای بازاریابی دیجیتال انجام دهد. برای همین در پاره ای از مواقع کسب و کار شما نمی تواند هزینه‌های زیادی برای استخدام کارمند و آموزش وی داشته باشد و از آن‌جایی که هزینه‌های استخدام یک کارمند حرفه‌ای و متخصص بسیار بالاتر است.

برای همین در این شرایط استفاده از خدمات آژانس های دیجیتال مارکتینگ برای شما بسیار به صرفه‎تر بوده و هزینه‌های کم‌تری به کسب و کار شما تحمیل می‌کند و در مقابل نیز اقدامات بازاریابی حرفه‌ای‌تری برای کسب و کار شما انجام می‌شود و نتیجه این است که در مدت درمان بسیار کوتاه‌تری می‌توانید اقدامات حرفه‌ای برای بازاریابی دیجیتال انجام دهید.

به خصوص که دیجیتال مارکتینگ از حوزه هایی است که به سرعت در حال پیشرفته‌تر و پیچیده‌تر شدن است. و از طرف دیگر با پیشرفت تکنولوژی ابزارهای جدیدی معرفی می‌شوند که باعث ابداع روش‌های جدیدی برای بازاریابی دیجیتال می‌شود و اگر کارمند و کسب و کار شما نتوانند همگام با تغییر و تحولات حرکت کنند از رقبای خود عقب می مانید، اما آژانس‌های حرفه‌ای دیجیتال مارکتینگ به واسطه دانش، تخصص، امکانات، منابع و تجربیات خود، همواره همگام با دانش روز حرکت کرده و اطلاعات خود را به روز می‌کنند که این امر یکی از مزایای استفاده از خدمات تخصصی آژانس دیجیتال مارکتینگ است.

برای دریافت خدمات مشاوره با ما تماس بگیرید.

مزایای دیجیتال مارکتینگ برای استارت آپ ها چیست؟

استارت آپ (به انگلیسی: Startup یا Star-up کوتاه‌شده‌ی startup company) اصطلاحی است که این روزها بر سر زبان‌ها افتاده است. استارت آپ چندان مفهوم قدمی نیست و تنها یک یا دو دهه از عمر آن می‌گذرد. اما استارت آپ چیست؟ چرا شاهد شکست خوردن استارت آپ‌های زیادی هستیم؟ مشکلاتی که استارت آپ‌ها دارند چیست؟ با کمک دیجیتال مارکتینگ چگونه می‌توان یک استارت آپ را به موفقیت رساند؟ مزیت‌های دیجیتال مارکتینگ برای استارت آپ ها چیست؟

در این مقاله قصد داریم به این سوالات پاسخ دهیم، با ما همراه باشید.

 

استارت آپ چیست؟

استارت آپ، تنها شامل شرکت‌هایی که در حوزه تکنولوژی یا فناوری اطلاعات فعالیت دارند، نمی باشد اما به دلیل این‌که اکثر استارت آپ‌هایی که در سال‌های اخیر ایجاد شدند، در حوزه تکنولوژی فعالیت می‌کنند، این ذهنیت به وجود آمده که استارت آپ ‌ها تنها در حوزه تکنولوژی فعال هستند. استارت آپ را به فارسی، شرکت نوپا ترجمه کرده‌اند. در واقع زمانی که بر اساس یک مدل کسب و کار، می‌خواهند در شرایطی که ابهام بالایی وجود دارد، محصولی را تولید و یا خدماتی را ارائه دهند استارت آپ راه اندازی می‌کنند.

اما به هر حال اگر بخواهیم تعریف دقیقی ارائه بدهیم استارت آپ‌ها، به دنبال اجرایی کردن یک ایده برای تولید یک محصول یا خدمت به وجود می‌آیند تا بتوانند شرایط را برای فروش آن محصول یا خدمت فراهم کنند.

همچنین استارت آپ صفر تا صد مسیر ایجاد یک ایده تا تولید محصول و خدمات را طی می‌کند.

 

بیش‌تر استارت آپ‌ها در ابتدای مسیر خود شکست می‌خورند، دلیل آن چیست؟

با این‌که بحث راه اندازی استارت آپ بسیار جذاب است، اما متاسفانه درصد بالایی از استارت آپ‌ها با شکست مواجه می شوند.

متاسفانه احتمال شکست یک استارت آپ نوپا بسیار بالا است. طبق آمارها ۵۰ درصد استارت آپ‌ها در ۵ سال اول و هفتاد درصد آن‌ها در ده سال اول فعالیت خود شکست خواهند خورد. دلایل بسیار زیادی برای شکست استارت آپ ‌ها وجود دارد، به عنوان مثال مشکلات مالی، انتخاب نادرست اعضای تیم، عدم توجه به مشتری مداری، نداشتن مدل کسب و کار یا توجه نداشتن به آن و غیره که که موجب می‌شود تعداد زیادی از استارت آپ‌ها با شکست مواجه شوند. یکی از مهم‌ترین دلایلی که باعث شکست استارت آپ‌ها می شود، نداشتن برنامه برای بازاریابی یا بازاریابی ضعیف است .درست است که اکثر استارت آپ‌ها بر اساس ایده‌های ناب، جذاب و منحصر به فردی به شکل می‌گیرند و محصولات یا خدماتی که تولید می‌کنند، بسیار با کیفیت است. اما مهم‌ترین چیزی که باید به آن توجه کرد این است که اگر کسی وجود نداشته باشد که محصول شما را بخرد، عملاً تمامی اقدامات شما تولید و فروش محصول شکست خواهد خورد.

اگر صاحب یک استارت آپ هستید، شاید یکی از دلایلی که مشتریان کمی دارید، این است که مشتریان اطلاعی از محصولات شما ندارند. این امر به خاطر این است که ضعف زیادی در زمینه اطلاع رسانی محصولات خود دارید. در واقع شما باید بازاریابی انجام دهید تا بتوانید محصولات را به مشتریان معرفی کنید.

از طرف دیگر ممکن است اطلاع رسانی قوی داشته باشید، ولی به دلیل عدم توجه به مرحله بخش بندی بازار و هدف گذاری بازار، مشتریان هدف و جامعه هدف خود را مشخص نکردید در نتیجه تمام تمرکز شما بر روی اطلاع‌رسانی به افرادی هست که نیازی به محصول شما ندارند و مشتری هدف شما حساب نمی شوند.

مثالی برای این موضوع

به عنوان مثال در نظر بگیرید که یک نرم افزار تبدیل تصویر به متن تولید می‌کنید که تکنولوژی های خاصی در آن به کار رفته و مزایای بیش‌تری نسبت به انواع محصولات مشابه در بازار دارد. وقتی می‌خواهید برای این محصول بازاریابی کنید. باید جامعه هدف خودتان را مشخص کنید و تبلیغات خود را بر روی کسانی تمرکز کنید که به محصول شما نیاز دارند. اما این اقدام را انجام نداده و مثلا به جای این‌که محصول خود را به نویسندگان، دانشجویان، کپی رایترها و غیره معرفی کنید، هزینه‌های زیادی برای بازاریابی و تبلیغات انجام داده و بدون هدف تنها تبلغ می‌کنید یا این‌که محصولات خود را در مکان‌هایی تبلیغ می کنید که جامعه هدف شما آن را نمی‌بینند، یا تعداد کمی از این افراد تبلیغات را می‌بینند. برای همین محصولتان آن‌چنان که انتظار دارید به فروش نخواهد رسید و توفیقی در معرفی محصول نخواهید داشت و این به معنای کم شدن سود شما و شکست استارت آپ است.

 

چرا استارت آپ‌ها باید از دیجیتال مارکتینگ استفاده کنند؟

استفاده از دیجیتال مارکتینگ به عنوان یکی از راه‌های بازاریابی به چندین دلیل برای استارت آپ‌ها بسیار مفید است. اولین مورد این است که استارت آپ‌ها آدر ابتدای کار خود چندان از نظر مالی وضعیت مناسبی ندارند، برای همین باید از روش‌هایی برای بازاریابی استفاده کنند که هزینه‌های بالایی برای سازمان ایجاد نکند. خوشبختانه راه اندازی کمپین دیجیتال مارکتینگ هزینه زیادی ندارد و استارت آپ‌ها می‌توانند با کم‌ترین بودجه و هزینه، برای محصولات یا خدمات خود بهترین روش‌های بازاریابی را انجام دهند. از طرف دیگر مزیتی که ابزارهای بازاریابی دیجیتال برای استارت آپ‌ها دارند، این است که با کمک این ابزارها می‌توانند پیام های تبلیغاتی را به طیف وسیعی از مشتریان برسانند و بدون توجه به محدودیت‌های زمانی و مکانی، محصول خود را به افراد زیادی معرفی کنند. این امر به این معناست که صاحبان کسب و کار و استارت آپ‌ها با کمک دیجیتال مارکتینگ می‌توانند سود بسیار زیادی به دست آورند.

بنابراین استفاده از بازاریابی دیجیتال برای توسعه استارت آپ‌ها، به خصوص اگر در ابتدای راه هستند، بسیار ضروری است.

 

نکات مهم دیجیتال مارکتینگ برای استارت آپ ها و رشد آن‌ها چیست؟

امروز با وجود کسب و کارهای زیادی که در بازار حضور دارند، طبیعتا رقابت شدیدی بین آن‌ها برای جذب به مشتریان وجود دارد. استارت آپ‌ها برای این‌که بتوانند محصولات و خدمات خود را به مشتریان معرفی کنند باید از ابزارهای قدرتمندی برای بازاریابی استفاده کنند. بازاریابی دیجیتال مجموعه روش‌ها و ابزارهای قدرتمندی دارد که می تواند باعث حضور پر قدرت استارت آپ‌ها در فضای آنلاین شود و تأثیر زیادی بر روی رشد آن‌ها داشته باشد. به خصوص که اینترنت رشد خیلی زیادی داشته و افراد زیادی از اینترنت استفاده می‌کنند. برای همین بهترین کار برای موفقیت استارت آپ‌هایی که باید حضور فعالی در فضایی که مشتریان در آن هستند، داشته باشید و این مکان، جایی جز اینترنت نیست. برای همین بهترین ابزار بازاریابی دیجیتال برای تبلیغات و جذب مشتری استفاده از بازاریابی آنلاین است.

در ادامه این مقاله در رابطه با پنج نکته مهم و ضروری برای بازاریابی دیجیتال صحبت می‌کنیم.

 

ابزارهای ضروری دیجیتال مارکتینگ برای استارت آپ ها چیست؟

 

استارت آپ باید بتواند تجربه خوبی برای کاربران خود ایجاد کند

در واقع مهم‌ترین اولین و مهم‌ترین نکته‌ای که برای استارت آپ به آن توجه کند این است که مشتری باید با برند و محصولات استارت آپ درگیر بشود تا بتواند یک رابطه پایدار با کسب و کار شما برقرار کند و استارت آپ تجربه خوبی برای مشتری ایجاد کند.

 

اما این جمله ای که گفتیم چه مفهومی دارد؟

تجربه مشتری به زبان ساده یعنی این‌که شناخت خوبی از مشتری بدست بیاورید، سلایق و علایق وی را به خوبی بشناسید و بر اساس علایق آن‌ها تجربه خاص و منحصر به فردی از برند و محصولات خود برای آن‌ها ایجاد کنید.

 

اما چگونه می‌توانید با استفاده از بازاریابی دیجیتال تجربه خوبی برای کاربران تا ایجاد کنید؟

برای بیان و توضیح این موضوع از یک مثال ساده استفاده می کنیم. به عنوان مثال یک کانال اینستاگرامی ایجاد می کنید که محتوای جذاب و به درد بخوری که برای کاربران تولید کردید را در آن‌جا قرار می‌دهید و پست‌ها و استوری‌های شما از نظر بصری و محتوایی برای کاربرانتان بسیار جذاب است یا این‌که وب سایت طراحی و راه اندازی کرده و اطلاعات مفیدی درباره حوزه تخصصی استارت آپ و محصولات و خدمات در آن قرار می‌دهید. این موضوع باعث می‌شود که مخاطب کنجکاو شده، شما را در سایت و یا اینستاگرام دنبال کند و نسبت به استارت آپ شما و محصولات و خدماتتان اطلاعات بیش‌تری به دست آورد. این موضوع در معرفی محصولات استارت آپ بسیار مفید است.

از طرف دیگر می‌توانید با مشتری خود تعامل داشته باشید، برقراری ارتباط با مشتری و مدیریت آن، نقش بسیار مهمی در ایجاد تجربه مشتری و رشد استارت آپ دارد.  مثلاً بخشی برای پرسش و پاسخ ایجاد می کنید و مشتری های شما در اینستاگرام کامنت می‌گذارند و سوالات خود را می پرسند و شما همان جا به سوالات مشتریان پاسخ داده و حتی این سوالات را با دیگر مشتریان از طریق استوری به اشتراک می‌گذارید. این موضوع باعث می شود که یک تعامل مستقیم با مشتریان ایجاد کنید و تجربه و حس خوبی نسبت به استارت آپ و محصولات آن در ذهن آن‌ها ایجاد کنید. این موضوع خود تاثیر بسیار مثبتی بر رشد استارت آپ‌ها دارد.

 

استارت آپ‌ها باید محتوای خلاق و جذاب ایجاد کنند

ایجاد محتوای خلاق در واقع به معنای استفاده از بازاریابی محتوا است. بازاریابی محتوا یکی از روش‌های دیجیتال مارکتینگ می‌باشد. یک استارت آپ با استفاده از این روش می‌تواند درباره محصولات و خدمات محتوایی تولید کند که جذاب است و مخاطبانش را با خود درگیر می‌کند. به عنوان مثال می‌تواند‌ ویدیوی آموزشی تولید کند که در آن درباره نحوه استفاده از محصولاتش به مشتری توضیحات کاملی می‌دهد. تولید محتوا اگر جذاب و منحصر بفرد باشد می‌تواند تاثیر بسیار خوبی بر بازار هدف شما بگذارد. این موضوع به خصوص برای کسانی که وب سایت دارند بسیار مهم است و محتوای عالی باعث می شود که ترافیک سایت افزایش یابد و رتبه سایت در موتور جستجو گوگل بهتر شود.

در واقع تبلیغات مستقیم تاثیر خوبی بر روی برند نمی‌گذارند، اما اگر بتوانید محتوایی تولید کنید که اطلاعات جذاب و به درد بخوری به مخاطبان دهد یا به دانش آن‌ها چیزی اضافه بکند، باعث جذب مخاطب می‌شود.

برای تولید محتوا از قانون 80/20 استفاده کنید. یعنی این‌که ۸۰ درصد محتوای شما نباید مربوط به تبلیغات محصول شما باشد. ۸۰ درصد از این محتوا می‌تواند به بیان مطالب جذاب و متنوعی مرتبط با حوزه تخصصی استارت آپ است، بپردازد.

 

استارت آپ‌ها باید بتوانند از ظرفیت بسیار بالای شبکه های اجتماعی استفاده کنند.

بازاریابی شبکه های اجتماعی یکی از زیر مجموعه‌های بازاریابی دیجیتال است. شبکه های اجتماعی شبکه‌هایی هستند که افراد زیادی در آن‌ها حضور دارند و می‌توانند با این شبکه‌ها به راحتی با هم ارتباط برقرار کنند. معروف‌ترین شبکه‌های اجتماعی که در ایران حضور دارند، شامل اینستاگرام، تلگرام، فیسبوک و توییتر هستند. کاربران زیادی در این شبکه‌ها حضور دارند و از آن‌جایی که اکثرا با گوشی موبایل وارد این شبکه‌ها می‌شوند و تقریباً اکثر اوقات موبایل خود به همراه دارند.  این به معنای این است که این افراد بیشتر اوقات در شبکه‌های اجتماعی آنلاین هستند و محتواهای زیادی را می‌بینند. پس استارت آپ‌ها باید بتوانند به خوبی از ظرفیت شبکه های اجتماعی برای معرفی خدمات و محصولات خود استفاده کنند.

این شبکه ها این قابلیت را دارند که بتوانید به سرعت مخاطب هدف خود را شناسایی کنند و بدون توجه به محدودیت‌های زمانی و جغرافیایی، به آن‌ها درباره محصولات و خدمات خود اطلاع رسانی کنند. ارتباط مستقیم با مشتریان خود برقرار کنید و به سوالات آن‌ها پاسخ دهند. و اگر بتوانند به خوبی از ظرفیت بالای این شبکه‌ها برای بازاریابی استفاده کنند، باعث می‌شود کاربران به مشتری و در نهایت به مشتری وفادار برای استارت آپ‌ها تبدیل شوند و به عبارتی نرخ تبدیل بالایی داشته باشند.

مزیت دیگری که شبکه‌های اجتماعی دارند این است که اشتراک گذاری پیام در این فضاها بسیار راحت است و اگر تبلیغات جذابی مانند کمپین گوریلا مارکتینگ که هزینه زیادی هم ندارند، را راه اندازی کنند، افرادی که در این شبکه‌ها حضور دارند از کمپین شما بسیار خوششان خواهد آمد و آن را با دوستان و خانواده خود در شبکه‌های اجتماعی به اشتراک می‌گذارند. به اشتراک گذاری پیام‌های تبلیغاتی شما با دیگران و ویروسی یا وایرال شدن این پیام‌ها، موجب شناخته شدن هر چه بیش‌تر استارت آپ توسط کاربران دیگر می شود.

 

استارت آپ‌ها می‌توانند از ابزار بازاریابی ویدیویی برای توسعه خود استفاده کنند

بازاریابی ویدیویی به معنای استفاده از ویدیو برای برقراری ارتباط با مخاطبان است. ویدئو مارکتینگ و محتوای ویدئویی به شدت محبوب است. اولین دلیل محبوبیت بالای بازاریابی ویدئویی این است که ویدیو سرعت بالایی برای انتقال اطلاعات در کوتاه‌ترین زمان ممکن دارد زیرا ویدئو حواس بینایی و شنوایی را همزمان درگیر می‌کند . در واقع اکثر کاربران ترجیح می‌دهند که وقتی می خواهند درباره یک موضوع آموزش ببینند به جای آن‌که محتوای متنی آن را مطالعه کنند، ویدیوی آموزشی آن را ببینند. اگر شما برای معرفی محصولات خود به جای این‌که جزوه‌های چند صفحه‌ای تولید کنید، می‌توانید از محتوای ویدیویی چند دقیقه‌ای که جذاب هم هست اسفاده کنید تا بتوانید محصولات خود را معرفی کنید. این باعث می شود که مشتریان بیش‌تر استقبال کنند و راحتی با برند شما ارتباط برقرار کنند و چون کاربران با ویدئو بهتر درگیر می‌شوند، مدت زمان بیش‌تری شما را به خاطر خواهند داشت و این به ماندگاری برند شما در ذهن آن‌ها کمک می‌کند.

در رابطه با مثال بالا به جای این که در رابطه با نحوه استفاده از نرم افزار تبدیل تصویر به متن، بروشور تهیه کنید، می‌توانید ویدیویی جذاب از این محصول تولید کرده و در سایت منتشر کرده یا در شبکه‌های اجتماعی به اشتراک بگذارید، این باعث می‌شود که کاربران محصولات شما را در مدت زمان بیش‌تری به خاطر داشته باشند و محتوای ویدئویی را جذاب تلقی کرده و آن را برای دیگران هم بفرستند. اما بروشور احتمال مطالعه‌اش کم است و کاربران نمی‌توانند آن را برای بقیه بفرستند.

 

ضروری است استارت آپ‌ها یک وب سایت برای خود‎ طراحی و راه اندازی کنند.

طراحی سایت و راه اندازی آن مزیت زیادی برای استارت آپ دارد. داشتن سایت به استارت آپ کمک می‌کند بتوانید حضوری فعال در فضای آنلاین داشته باشد. یا اگر محصول یا خدماتی برای فروش دارد، سایت تبدیل به فروشگاه آنلاینی می‌شود که در ۲۴ ساعت شبانه روز و هفت روز هفته باز است.

همچنین استارت آپ‌ها می‌توانند محتواهایی را که تولید می‌کنند را در سایت خود قرار دهند تا مخاطبان هر زمان که بخواهند آن‌ها را مطالعه کنند که فرصت مناسبی برای آشنا شدن بیش‌تر مخاطبان با آن استارت آپ فراهم می‌کند.

با این حال تنها طراحی و راه اندازی سایت کافی نیست. بلکه سایت باید در صفحه اول گوگل حضور داشته باشد. به عنوان مثال نرم افزار تبدیل تصویر به متن می‌فروشید. غیر از شما کسب و کارهای زیاد دیگری هستند که محصولی مشابه با این محصول را تولید می کنند و رقیب شما هستند. زمانی که یک کاربر به دنبال یک نرم افزار تبدیل تصویر به متن است و آن را در گوگل جستجو می کند، اگر ‌سایت شما در صفحه اول ظاهر شود روی نام سایت کلیک می‌کند و وارد سایت می‌شود، اما اگر این اتفاق نیفتد و از آن‌جایی که معمولاً بیش از ۹۰ درصد کاربران، هرگز صفحات دیگر گوگل را باز نمی‌کنند، اگر فرضا به جای صفحه اول، سایت در صفحه پنجم ظاهر شود، سایت شما دیده نخواهد شد و مشتری نخواهید داشت. بنابراین لازم است که  اقداماتی مانند سئو برای سایت انجام دهید تا سایت برای نمایش در موتورهای جستجو بهینه شده و بتوانید در صفحه اول گوگل حضور داشته باشید.

 

مزایای دیگر دیجیتال مارکتینگ برای استارت آپ‌ ها چیست؟

دیجیتال مارکتینگ مزایای بسیار زیادی در گسترش کسب و کارها و استارت آپ‌ها دارد که در ادامه به دو تا از آن‌ها اشاره می‌کنیم. این مزایا عبارتند از:

 

افزایش تعداد مشتریان

برای این‌که دیجیتال مارکتینگ انجام دهید باید یک استراتژی مناسب داشته باشید و پلن یا برنامه خوبی برای اقدامات بازاریابی دیجیتال طراحی کنید. در صورتی که از ابزارهای بازاریابی دیجیتال به خوبی استفاده کنید، باعث می شود که نرخ تبدیل بیش‌تری داشته باشید. نرخ تبدیل به معنای این است که چند درصد از کاربرانی که تبلیغ شما را می‌بینند، تبدیل به مشتری شما می‌شوند؟ استفاده از دیجیتال مارکتینگ برای استارت آپ ها باعث می شود بتوانند نرخ تبدیل خود را افزایش دهند و افزایش نرخ تبدیل، کمک زیادی به رشد استارت آپ‌ها می‌کند.

 

افزایش سود

طبیعتا زمانی که نرخ تبدیل افزایش یابد و مشتریان بیش‌تری را جذب کنید، میزان فروش هم افزایش می‌یابد و سود بیش‌تری برای کسب و کارتان می‌توانید به دست بیاورید.

 

خدمات ما چیست؟

آژانس دیجیتال مارکتینگ فورس در راستای کمک به بهبود بازار کسب و کار، در نظر دارد خدمات زیر را برای کسب و کارها و استارت آپ‌ها ارائه دهد. این خدمات شامل:

 

برنامه ریزی استاندارد یک سازمان

بررسی جامع کسب و کار از دیدگاه فروش، مارکتینگ و برندینگ و با در نظر گرفتن علوم روز مدیریتی دنیا

 

برنامه ریزی برند مارکتینگ

برنامه ریزی 360 درجه برند برای برند آفرینی و برند سازی با در نظر گرفتن کلیه‌ی عوامل موثر در رشد و پویایی برند با استفاده از علوم روز جهان

 

برنامه ریزی دیجیتال مارکتینگ

برنامه ریزی برای اجرای دیجیتال مارکتینگ و رخداد اهداف تعیین شده، با به کارگیری کلیه ابزارهای استاندارد جهانی.

 

خدمات ما برای چه کسانی مناسب است؟

کسانی که به فکر راه اندازی یک کسب و کار یا استارت آپ هستند

کسب و کارها و استارت آپ‌هایی که در ابتدای مسیر قرار دارند

کسب و کارها و استارت آپ هایی که برای نوشتن برنامه دیجیتال مارکتینگ نیاز به مشاوره دارند

کسب و کارها و استارت آپ هایی که به هر دلیلی اقدامات بازاریابی‌اشان نتیجه مطلوبی نداشته است.

 

برای دریافت خدمات مشاوره کلیک کنید.

 

 

تاثیر دیجیتال مارکتینگ بر رشد کسب و کار ها چیست؟

ممکن است درباره‌ی دیجیتال مارکتینگ صحبت‌های زیادی شنیده باشید، به خصوص که امروزه افراد و صاحبان مشاغل زیادی درباره‌ی آن صحبت می‌کنند و از قصد خودشان برای استفاده از بازاریابی دیجیتال صحبت می‌کنند. برای همین ممکن است برای شما هم این سوال پیش آمده باشد که چرا باید از دیجیتال مارکتینگ استفاده کنم و تاثیر دیجیتال مارکتینگ بر رشد کسب و کار ها چیست؟

دیجیتال مارکتینگ چیست و چه مزایایی دارد که باعث شده همه به دنبال استفاده از شیوه‌های بازاریابی دیجیتال باشند؟

همچنین ممکن است درباره بازاریابی دیجیتال، پیش فرض‌هایی در ذهن خود داشته باشید، مثلا:

  • بازاریابی دیجیتال هزینه زیادی دارد.
  • این شیوه بازاریابی را یک روش پیچیده و عجیب و غریبی است و برای همین همه نمی‌توانند از آن استفاده کنند.
  • دیجیتال مارکتینگ مخصوص شرکت‌های بزرگ و نیازمند بودجه‌های بالا هست و به درد کسب و کار کوچک و یا متوسط نمی‌خورد.
  • دیجیتال مارکتینگ برای کسب و کارم نتیجه ای نخواهد داشت، چون نمی‌توان برای کاری که در آن زمینه مشغول به فعالیت هستم، بازاریابی دیجیتال انجام داد.
  • دیجیتال مارکتینگ تنها برای مشاغل خاصی مفید هست و برای کسی که به عنوان مثال یک مغازه تولید لباس و یا تولیدات و تعمیر مبلمان دارد، استفاده از بازاریابی دیجیتال برای این نوع مشاغل نتیجه ای ندارد.

 

اما باید به شما بگویم که این نوع تفکر اشتباه است. بازاریابی دیجیتال و روش‌های آن برای تمامی مشاغل و مفید است. حتی استفاده از روش‌های بازاریابی دیجیتال می‌تواند موجب گسترش و موفقیت کسب و کارها شود. بنابراین چه صاحب یک شرکت بزرگ و چند ملیتی باشید، یا صاحب یک کسب و کار متوسط یا کوچک محلی، می‌توانید از روش‌های بازاریابی دیجیتال برای گسترش و موفقیت کسب و کار خود استفاده کنید.

 

دیجیتال مارکتینگ چیست؟

دیجیتال مارکتینگ یا بازاریابی دیجیتال به زبان ساده به معنای استفاده از ابزارهای دیجیتال و آنلاین است. این ابزارها با کمک اینترنت می‌توانند پیام‌های تبلیغاتی شما را فارغ از محدودیت‌های زمانی و مکانی، به طیف وسیعی از مخاطبان برسانند. به عنوان مثال تبلیغاتی که در تلفن همراه خود مشاهده می‌کنید یک نمونه از اقدامات بازاریابی دیجیتال است.

پس اهمیت و تاثیر دیجیتال مارکتینگ بر رشد کسب و کار ها چیست؟

در حقیقت با پیشرفت‌ها و تحولاتی که در حوزه فناوری و تکنولوژی رخ داده است، اگر نتوانید شیوه‌های جدید برای بازاریابی استفاده کنید، کسب و کار شما محکوم به شکست خواهد بود.

کمی به اطراف خود نگاه کنید، کم کم خریدهای آنلاین جای خریدهای سنتی را می‌گیرد و تبلیغاتی مثل تبلیغ در رادیو، روزنامه‌ها و مجلات جای خود را به تبلیغات اینترنتی می‌دهند.

همچنین اکثر مردم گوشی موبایل دارند و این دستگاه را همیشه چه در منزل چه در بیرون، با خود همراه دارند و حتی موقع خواب آن را از خودشان جدا نمی‌کنند و مدام در حال استفاده از برنامه‌های مختلف آن هستند. در نتیجه چه متوجه باشند یا خیر، تبلیغات بسیاری را در شبکه های اجتماعی مانند اینستاگرام می‌بینند. فیلم‌های محبوب خود را از سایت هایی مانند آپارات، نماشا، تلوبیون و غیره که به صورت آنلاین و 24 ساعته فیلم پخش می کنند، مشاهده می کنند و در این شبکه‌ها که از ویدئو مارکتینگ استفاده می‌کنند، شاهد تبلیغات جذابی در ابتدا، انتها و وسط فیلم‌ها هستند. اکثرا یک حساب ایمیل دارند و بیش‌تر ایمیل‌هایی که دریافت می‌کنند محتوای تبلیغاتی دارد یا به طور غیر مستقیم در حال تبلیغ و معرفی یک محصول است و فرستنده ایمیل در حال استفاده از شیوه‌های ایمیل مارکتینگ است. پس اگر از بازاریابی دیجیتال استفاده نکنید، با توجه این تعداد بالای کسب و کارهای مختلف و رقبای زیادی که دارید، شما عقب می مانید و در نهایت محکوم به شکست خواهید شد.

حتی اگر از سایر روش‌های بازاریابی استفاده می‌کنید، استفاده از بازاریابی دیجیتال در کنار این روش‌های بازاریابی، می تواند موجب تقویت و اثربخشی دیگر اقدامات بازاریابی شما باشد.

نکته مهمی که وجود دارد و تفاوت بین یک کسب و کار موفق با یک کسب و کار شکست خورده را نشان می دهد، این است که بتوانید مشتریان بالقوه خود تبدیل به خریدار و و در نهایت خریدار را تبدیل به مشتری وفادار خود کنید.

همچنین این را در نظر داشته باشید که در صورت استفاده از سایر شیوه‌های بازاریابی،حتی اگربتوانید محصولات خود را به مشتریان معرفی کنید، ولی احتمال زیادی وجود دارد که نتوانید آن‌ها را قانع کنید تا محصول شما را بخرند و در نهایت بازاریابی‌ای که برای محصول خودتان انجام دادید، هیچ فایده ای برای شما و کسب و کارتان نخواهد داشت. زیرا اکثر شیوه‌های تبلیغاتی ماهیتشان جوری است که به دیگران تحمیل می‌شود و آن‌ها را آزار می‌دهد و متاسفانه به دلیل کثرت استفاده کسب و کارها از این روش، مخاطبان به آن توجه نمی‌کنند و یا از این تبلیغات فراری بوده و تا حد امکان از دیدنشان اجتناب می‌کنند.

 

مثالی از تاثیر دیجیتال مارکتینگ بر رشد کسب و کار ها

به عنوان مثال، در نظر بگیرید که یک فروشگاه لباس دارید و تصمیم می‌گیرید یک نفر را استخدام کنید تا بروشور برای شما پخش کند یا این‌که دم در مغازه ایستاده و با صدای بلند و تابلویی در دست، مردم را تشویق به خرید از شما کند.

به نظر شما چند درصد احتمال دارد که مردم بروشورها را مطالعه کنند؟ یا از میان این افراد، چند درصدشان به مغازه شما مراجعه کنند؟ حتی اگر هم آن‌ها از مغازه شما خرید کنند، احتمال این‌که در آینده دوباره برای خرید به شما مراجعه کنند و تبدیل به مشتری وفادار شما بشوند، بسیار کم است.

معایبی که این روش‌ها دارند این است که نمی توانید محصولات و لباس‌های خود را به طیف وسیعی از مخاطبان معرفی کنید و تنها کسانی که از روبروی مغازه شما عبور می کنند، متوجه می‌شوند که شما مغازه لباس فروشی دارید.

حتی اگر با این روش‌ها موفق شوید توجه آن‌ها را جلب کنید، آن‌ها تنها همان لحظه ای که تبلیغات شما را می‌بینند، شما را به خاطر خواهند داشت و بعد از چند دقیقه حتی فراموش خواهند کرد که شما وجود دارید و محصولی برای فروش داشتید.

اگر هم فروش قابل قبولی دارید، احتمال بسیار کمی وجود دارد که بتوانید به عنوان یک برند و یا نام تجاری در ذهن آن‌ها بمانید و از مزیت‌های برند سازی برای کسب و کارتان محروم می‌شوید.

حال بیایید تصور کنید که تصمیم گرفتید از بازاریابی دیجیتال استفاده کنید. شما می‌توانید به عنوان مثال، در ابتدا به عنوان یک وب سایت فروشگاهی، کانال تلگرام یا پیج اینستاگرام راه اندازی کنید. سپس با تولید محتوا جذاب، مخاطب را جذب کنید. مثلا لباس هایی که به خوبی با هم ست می‌شوند را انتخاب، از آن‌ها عکس‌های جذاب بگیرید و آن را در پیج اینستاگرام قرار دهید. یا این‌که براساس رنگ‌ها، لباس‌هایی را معرفی کنید و بگویید که به طور مثال لباس آبی کلاسیک با کدام رنگ و مدل شلوار ست می‌شود؟ یا این‌که مدل‌های مختلف لباس‌ها را بر اساس الگو، جنس پارچه، نحوه دوخت و غیره را معرفی کنید. حتی بر اساس فصول سال، معروف‌ترین و مناسب‌ترین لباس ها را در پیج اینستاگرام خود قرار داده، تبلیغ کرده و فروش اینستاگرامی بگذارید. حتی می‌توانید محتوای آموزشی به صورت ویدئویی تولید کنید و در کانال یا پیج یا سایت فروشگاهی خود قرار دهید. در این صورت هست که مخاطبان زیادی را از سراسر کشور داشته که به پیج و لباس‌های شما علاقمند می‌شوند و به صورت پیگیر محتوای شما را دنبال می‌کنند، از جدیدترین محصولاتتان با خبر خواهند شد و حتی تمایل دارند از شما خرید کنند و اگر محصولات خوب و با کیفیتی ارائه دهید و اصول مشتری مداری را به خوبی رعایت کنید، باعث می‌شوید که خریداران تجربه خرید موفقی داشته باشند و در آینده دوباره برای خرید از شما برگردند، حتی شما را به دیگران معرفی می‌کنند و این معنای تبلیغ رایگان شما توسط مشتریانتان است.

داشتن پیج اینستاگرام یا سایت فروشگاهی، به این معناست که تبلیغات در ابعاد وسیع انجام می‌دهید و مغازه شما به صورت ۲۴ ساعته در تمام روزهای هفته باز است.

 

آیا بازاریابی دیجیتال تنها مختص شرکت‌های بزرگ است؟

شاید در گذشته تصور می‌شد که که بازاریابی دیجیتال تنها برای شرکت‌های بزرگ و چند ملیتی کاربرد دارد که از منابع کافی برای برگزاری کمپین بازاریابی آنلاین برخوردار هستند. اما در حقیقت، کمپین‌های بازاریابی دیجیتال هزینه کم‌تری نسبت به روش تبلیغات سنتی دارند و شما می‌توانید به طور مفصل در این مقاله در رابطه با “مزایا و معایب تبلیغات” مطالعه کنید. روش‌های تبلیغات سنتی مثل تبلیغات تلویزیونی هزینه بسیار بالایی به سازمان تحمیل می‌کند ولی در بازاریابی دیجیتال مشکلات مربوط به هزینه و بودجه بندی را نخواهید داشت. بازاریابی دیجیتالی در واقع به بنگاه‌های کوچک و متوسط ​​فرصتی برای رقابت در برابر شرکت‌ها و کسب و کارهای بزرگ را می‌دهد.

کسب و کارهای کوچک با کمک بازاریابی دیجیتال فرصتی بی نظیر برای دیده شدن توسط مخاطبان دارند. به خصوص که امروزه، شرکت‌های کوچک هم منابع لازم و کافی را برای انجام فرآیند فروش و بازاریابی را دارند، گرچه این امکان قبلاً فقط در اختیار شرکت‌های بزرگ بود. با کمک بازاریابی دیجیتال، مشاغل کوچک می‌توانند به طور مؤثر با مشتریان متعددی، حتی با مشتریانی که در نقاط دیگر جهان حضور دارند، درگیر شوند، که این مزیت را به کسب و کارهای کوچک و متوسط می‌دهد بدون داشتن شعبه در مناطق دیگر، تماس خود را مشتریان حفظ کرده و محصولات و خدمات خود را در طیف وسیعی ارائه دهند.

 

دلایلی که بازاریابی دیجیتال می‌تواند به رشد کسب و کارم کمک کند، چیست؟

در ادامه این مقاله به دلایلی که بازاریابی دیجیتال می‌تواند به رشد، موفقیت و بهبود کسب و کارتان کمک کند، اشاره می‌کنیم.

نرخ تبدیل بالاتری برای بازاریابی دیجیتال خواهید داشت.

نرخ تبدیل یعنی این‌که از بین مخاطبانی که با تبلیغ محصولات یا خدمات شما روبرو می‌شوند، چند درصد آن‌ها تبدیل به مشتری شده و تمایل دارند از شما خرید کنند. از آن‌جایی که شما در روش‌های مختلف بازاریابی دیجیتال می‌توانید خود را به طیف وسیعی از مشتریان معرفی کنید و ارتباطات سریع‌تر اتفاق می‌افتد، احتمال بیش‌تری دارد که مشتریان بیش‌تری را به دست بیاورید.

فرض کنید با استفاده از بازاریابی ایمیلی، می‌توانید به کسانی که ایمیل خود را در اختیار شما گذاشته‌اند، در رابطه با جدیدترین محصولات خود در ابعاد وسیعی اطلاع رسانی کنید، در بین این افراد کسانی که تمایل دارند از شما خرید کنند، بدون توجه به محل و زمان، درخواست خرید را به شما ایمیل می‌کنند، در نتیجه مسئول فروش شما ایمیل را سریعا دریافت کرده و فروش انجام می‌شود.

شما برای موفقیت در کمپین دیجیتال مارکتینگ، می‌توانید از بهینه سازی سایت برای موتور جستجو (سئو)، بازاریابی شبکه‌های اجتماعی و بازاریابی ایمیلی استفاده کنید.

 

درآمد بیش‌تری خواهید داشت.

طبیعتا وقتی نرخ تبدیل بالاتری اتفاق بیفتد، میزان فروش بیش‌تر و به دنبال آن درآمد بیش‌تری هم دارید. گوگل در یک مقاله اعلام کرده است که کسانی که از بازاریابی دیجیتال استفاده می‌کنند، حدود 2.8 برابر درآمد بیش‌تری نسبت به شرکت‌هایی که از این روش استفاده نمی‌کنند، دارند.

و شرکت‌های کوچک و متوسط، با کمک بازاریابی دیجیتال، حدود 3.3 برابر فرصت بیش‌تری برای گسترش نیروی کار و رشد کسب و کار خود دارند.

 

با کمک بازاریابی دیجیتال، می‌توانید به مشتریان بالقوه خود، بدون محدودیت جغرافیایی و زمانی دسترسی داشته باشید.

برقراری ارتباط و تعامل مستقیم با مشتری و حفظ آن، برای کسب و کارها بسیار حیاتی است. و توانایی ابزارهای بازاریابی دیجیتال، برای تعامل با مخاطبان و جامعه هدف، بسیار کاربردی است. در واقع وقتی با مشتری ارتباط برقرار می‌کنید، به این معناست که این فرصت را دارید که کسب وکار و محصولات و خدمات خود را معرفی کنید و به مخاطبتون کمک کنید به یک بینشی نسبت به برند و محصولات برسد. این اطلاعات، در گام‌های بعدی که ما به آن نقشه سفر مشتری می‌گوییم، به مخاطبان کمک می‌کند به صورت هدفمند محصولات شما را بشناسند، نسبت به محصولاتتان علاقمند بشوند، تصمیم به خرید بگیرند و در نهایت تبدیل به مشتری دائمی و وفادار شما شوند.

 

می‌توانید با کمک دیجیتال مارکتینگ، تبلیغات مناسب و موثر روی موبایل انجام دهید

همان‌طور که در مثال بالا اشاره کردیم، امروز تقریبا بیش از 90 درصد مردم موبایل دارند، که این فرصت بی‌نظیری در اختیار بازاریابان قرار می‌دهد تا تبلیغات روی موبایل انجام دهند. تصور کنید در دنیایی که همه بیش‌تر وقت خود را موبایل می‌گذرانند، اگر اقدامات دیجیتال مارکتینگ برای بازاریابی موبایلی انجام ندهید، چه طیف وسیعی از مشتریان بالقوه خود را از دست خواهید داد و رقبایتان که موبایل مارکتینگ را به طور جدی انجام می‌دهند، به راحتی می‌توانند کسی را که می‌توانست یکی از بهترین مشتریان شما شود را جذب کنند.

با کمک بازاریابی دیجیتال، نرخ بازگشت سرمایه خود را می‌توانید اندازه بگیرید.

اگر تحربه مدیریت کسب و کار را داشته باشید یا مدیر بازاریابی باشید، خیلی خوب از اهمیت اندازه‌گیری میزان موثر بودن فعالیت‌ها و اقدامات بازاریابی مطلع هستید. شما در صورتی می‌توانید میزان موثر بودن کمپین‌های بازاریابی خود را بسنجید که ابزاری برای اندازه‌گیری داشته باشید. متاسفانه در روش تبلیغات سنتی ابزاری برای این‌که ببینید چه مقدار تبلیغ شما اثربخش بوده ندارید. به عنوان مثال نمی‌توانید تعیین کنید که چند نفر تبلیغ شما را از تلویزیون دیده‌اند و از میان این تعداد چند نفر مشتری شما شده‌اند. اما ابزارهای بازاریابی دیجیتال این امکان را به شما می‌دهند که میزان اثربخشی تبلیغات خود را اندازه بگیرید. به عنوان مثال در اینستاگرام میزان بازدید، میزان لایک مشخص است که این اطلاعات مفیدی در رابطه با اثربخش بودن تبلیغ به شما می‌دهد.

 

بنابراین بهتر است از تاثیر دیجیتال مارکتینگ بر رشد کسب و کار غافل نشوید و استفاده از بازاریابی دیجیتال را جدی بگیرید تا بتوانید به خوبی از مزایای آن بهره‌مند شوید. آژانس دیجیتال مارکتینگ فورس، افتخار دارد برای کسب و کارها خدمات تدوین برنامه دیجیتال مارکتینگ و خدمات مشاوره تخصصی به واحد مدیریت ارشد سازمان، مدیر برند و واحد بازاریابی سازمان برای رخداد اهداف استراتژیک سازمان انجام دهد. برای کسب اطلاعات بیش‌تر با ما تماس بگیرید.

 

 

بازاریابی ایمیلی ، مزیت‌ها و استراتژی‌های آن چیست؟

بازاریابی ایمیلی یکی از استراتژی‌های بسیار موثر دیجیتال مارکتینگ است. اگر برای اقدامات بازاریابی خود از استراتژی‌های ایمیل مارکتینگ به طور موثر و کارآمد استفاده کنید، می‌توانید مشتریان بالقوه را به خریدار و خریداران را به مشتریان وفادار تبدیل کنید.

 

بازاریابی ایمیلی چیست؟

بازاریابی ایمیل به زبانی ساده به معنای استفاده از ایمیل برای تبلیغ محصولات یا خدمات است. اما تعریف بهتری هم برای بازاریابی ایمیل وجود دارد که عبارت است از استفاده از ایمیل برای توسعه روابط با مشتریان یا مشتریان بالقوه و تبدیل آن‌ها به خریداران وفادار کسب و کار یا برند. بازاریابی ایمیل بخشی از بازاریابی دیجیتالی و بازاریابی آنلاین است.

از این نوع بازاریابی می‌توان برای ایجاد روابط با مشتریان و تعامل بهتر با آن‌ها استفاده کرد.

ممکن هست با ایمیل‌های اسپم آشنا باشید. این روش یکی از بدترین نوع استراتژی بازاریابی است. شخصی از جایی یک یا چند لیست ایمیل خریداری کرده و ایمیلی با مضمون دریافت محصول فقط با فلان مقدار قیمت! را برای تمام افراد آن لیست ارسال می‌کند و اسمش را هم بازاریابی ایمیلی می‌گذارد! و گاهی فردی بدشانس در میان مخاطبان، چندین بار این ایمیل را دریافت می‌کند!

این شیوه ارسال ایمیل انبوه و اسپم را با ایمیل مارکتینگ اشتباه نگیرید. این روش نه تنها اثری ندارد بلکه تنها موجب آزار و اذیت مخاطبان شده و آن‌ها را فراری می‌دهد، علاوه بر این تاثیر بسیار منفی بر نام و شهرت برند شما خواهد گذاشت.

بنابراین بهتر است با استراتژی‌های ایمیل مارکتینگ آشنا شوید و از آن به بهترین وجه ممکن استفاده کنید، به خصوص که بازاریابی ایمیلی یکی از کم هزینه‌ترین و موثرترین شیوه‌های بازاریابی است. در ادامه این مقاله در رابطه با این استراتژی‌ها مفصلا صحبت خواهیم کرد.

 

اهمیت بازاریابی ایمیلی چیست؟

به دلیل سرعت بالای پیشرفت تکنولوژی، نوآوری‌های فراوانی در زمینه ارتباطات جمعی به وجود آمده که فرصت‌های بی‌نظیر و منابع فراوانی را در اختیار بازاریابان قرار داده است. کانال‌های بازاریابی متعددی مثل سئو، بازاریابی شبکه‌های اجتماعی، بازاریابی موبایلی و ده‌ها روش دیگر وجود دارد که در بازاریابی می‌توان استفاده کرد و در آینده روش‌های جدیدتری نیز به وجود خواهد آمد، هر کدام از کانال‌ها و استراتژی‌های بازاریابی تاثیرات و نرخ بازگشت سرمایه متفاوتی دارند. اما طبق گزارشات، تنها یک دسته از استراتژی‌های بازاریابی بالاترین نرخ را برای ده سال متوالی داشته است، این استراتژی، همان بازاریابی ایمیلی یا ایمیل مارکتینگ می‌باشد. در حقیقت با وجود شبکه‌های اجتماعی و ظهور ایمیل های ناخواسته و اسپم (که به هیچ وجه استراتژی بازاریابی مناسبی برای ایمیل مارکتینگ نیست)، ایمیل همچنان مؤثرترین روش برای جذب مخاطب و تبدیل آن‌ها به مشتری است.

برخی فکر می کنند ایمیل مارکتینگ منسوخ شده است، اما این موضوع درست نیست. مدت کوتاهی پس از تولد اینترنت، از بازاریابی ایمیل استفاده شد و این استراتژی از آن زمان تا به حال، تکامل چشمگیری یافته است و هنوز هم یکی مفیدترین ابزارها برای بازاریابی است. در حقیقت، بسیاری از کارآفرینان اذغان دارند که ایمیل مارکتینگ امروزه مهم‌تر از گذشته است. حتی 85٪ از خرده فروشان ایالات متحده، بازاریابی ایمیلی را یکی از موثرترین تاکتیک‌های جذب مشتری و تبدیل مشتری به خریدار می دانند!

 

مزایای بازاریابی ایمیلی چیست و چرا باید از ایمیل مارکتینگ استفاده کنیم؟

در این مقاله به بیان دلایلی که نشان‌دهنده مزایای ایمیل مارکتینگ هست را بیان می‌کنیم. این مزایا نشان دهنده اهمیت استفاده از بازاریابی ایمیلی، به عنوان یک استراتژی ضروری بازاریابی برای رشد کسب و کارتان می‌باشد.

با ایمیل احتمال دسترسی به مخاطب بیش‌تر است.

با وجود تعداد زیاد کاربران در شبکه‌های اجتماعی مانند فیسبوک، توییتر، اینستاگرام و غیره، هر کس ممکن است به این باور برسد که شبکه‌های اجتماعی موثرترین راه برای دستیابی به مخاطبان هستند. درست است که تعداد کاربران زیادی در این شبکه‌ها حضور دارند، اما آمار استفاده از ایمیل نیز بسیار چشمگیر است.

به گفته statista، در سال 2018 ، تقریباً هر روز 281 میلیارد ایمیل در سراسر جهان ارسال و دریافت می شود. پیش بینی می شود این رقم در سال 2023 به بیش از 347 میلیارد ایمیل روزانه افزایش یابد. داده های اخیر نشان می‌دهد که میزان باز کردن ایمیل از طریق موبایل افزایش یافته است. در دسامبر سال 2018 ، 43 درصد از ایمیل های باز شده از طریق موبایل بود و میزان باز کردن ایمیل از طریق کامپیوترها حدود 18 درصد کاهش یافته است.

اگرچه ممکن است این آمار غیر قابل باور باشد اما اگر در مورد رفتار آنلاین خودتان فکر کنید متوجه می‌شوید که این ارقام چندان عجیب نیست، به عنوان مثال وقتی می‌خواهید در یک وب سایت (مانند سایت فروشگاهی) ثبت نام کنید، لازم است آدرس ایمیل خود را وارد کنید تا بتوانید برای خود حساب کاربری ایجاد کنید. شما حتی برای ساختن حساب کاربری در فیسبوک یا توییتر، به آدرس ایمیل نیاز دارید. علاوه بر این ، ایمیل و فیس بوک و توییتر برای اطلاع رسانی به کاربران در رابطه با فعالیت‌ها مرتبط با شبکه‌های اجتماعی مانند زمان‌هایی که آن فرد در عکسی تگ می‌شود از ایمیل استفاده می‌کنند.

ایمیل، ارز وب است و هرکسی که آنلاین باشد یک آدرس ایمیل فعال دارد. و گرچه ممکن است شبکه‌های اجتماعی مانند فیس بوک، اینستاگرام و توییتر فراگیر به نظر برسند، گاهی ممکن است افراد بعد از مدتی حساب خود را در این شبکه‌ها پاک کنند اما حساب ایمیل ماندگارتر است و کم‌تر احتمال دارد کسی حساب ایمیل خود را حذف کنند.

بنابراین وقتی موضوع ارتباط با مشتری در میان است، هیچ کانالی مانند ایمیل، به راحتی و اطمینان قابل دسترس نیست. طبق آمارها، تعداد حساب های ایمیل، سه برابر بیش‌تر از حساب‌های فیسبوک و توییتر است.

 

پیام‌هایی که ایمیل می‌شوند با اطمینان بیش‎تری به دست مخاطبان می‌رسند.

حدود 90٪ ایمیل‌هایی که ارسال می‌شوند به صندوق ورودی گیرنده مورد نظر تحویل داده می‌شود، در حالی که وقتی در فیسبوک یا اینستاگرام پست می‌گذارید احتمال کمی دارد که همه فالوئرهای (دنبال کنندگان) شما آن پست را ببینند.

این بدان معنی است که احتمال مشاهده پیام‌هایی که شما از طریق ایمیل ارسال می‌کنید، نسبت به پیام‌های ارسالی در شبکه‌های اجتماعی بسیار بیش‎تر است.

همچنین به عنوان مثال اگر کسانی که در سایت شما ثبت نام می‌کنند، در فرایند ثبت ایمیل جهت ساختن حساب کاربری، این مجوز را به شما داده باشند و اعلام کرده باشند که می‌خواهند از جانب سایت خبرنامه دریافت کنند، در صورت دریافت ایمیل از جانب شما آن را باز خواهند کرد.

در حالی که تبلیغاتی که در فید فیسبوک خود مشاهده می‌کنید به اختیار و اجازه مخاطبان نیست و ممکن است از سوی آن‌ها نادیده گرفته شود.

 

احتمال تبدیل مشتری در بازاریابی ایمیلی بالا است

هدف نهایی برای بازاریابان از فعالیت‌های بازاریابی، تبدیل مشتریان بالقوه به خریدار است. و وقتی صحبت از نرخ تبدیل مشتری می‌شود، کانالی قدرتمندتر از ایمیل نیست.

در حقیقت، میانگین نرخ کلیک در یک کمپین بازاریابی ایمیلی حدود 3٪ (از کل دریافت کنندگان) است، در حالی که میانگین کلیک در یک توییت در حدود 0.5٪ است .

این بدین معناست که مخاطبان بر روی لینک‌های ایمیل شده حدود 6 برابر بیش‌تر از لینک‌هایی که در توییتر هستید کلیک می‌کنند. دلیل این امر این است که مشتریان خود مجوز ارسال ایمیل را به شما داده‌اند.

آمار نشان می‌دهد که حدود 4.24 درصد از مخاطبان در بازاریابی ایمیلی خرید را انجام می‌دهند. این آمار برای کاربران شبکه‌های اجتماعی حدود 0.59 درصد می‌باشد.

تفاوت دیجیتال مارکتینگ و آنلاین مارکتینگ در چیست؟

از آن‌جایی که این روزها اصطلاح بازاریابی دیجیتال (Digital Marketin) و بازاریابی آنلاین (Online Marketing) بسیار شنیده می‌شود، ممکن است این سوال به ذهن شما هم خطور کرده باشد که آیا این دو یکی هستند؟ اگر با هم فرق دارند، تفاوت دیجیتال مارکتینگ و آنلاین مارکتینگ در چیست؟ آیا محدوده مشترک دارند؟ در کجا با هم یکی هستند؟

“بازاریابی آنلاین” و “بازاریابی دیجیتال” هر دو از اصطلاحاتی گیج کننده هستند. حتی افرادی که در این حوزه مشغول به فعالیت هستند با این سوال مواجه هستند که باید از اصطلاح آنلاین مارکتینگ استفاده کنیم یا اصطلاح دیجیتال مارکتینگ؟

با این‌حال دانستن تفاوت دیجیتال مارکتینگ و آنلاین مارکتینگ می تواند به شما در ایجاد استراتژی کلی بازاریابی و تجزیه و تحلیل استراتژی فعلی بازاریابی کمک کند.

 

تفاوت دیجیتال مارکتینگ و آنلاین مارکتینگ چیست؟

بازاریابی دیجیتال مانند یک چتر است که بسیاری از تکنیک‌های بازاریابی را که با استفاده از کانال‌ها و ابزارهای دیجیتال (صرف نظر از این‌که نیاز به اینترنت دارند یا خیر) انجام می‌شود، را در بر می‌گیرد. در واقع اولین بار بعد از اختراع رادیو در سال 1896، سازندگان متوجه شدند که می‌توانند از آن برای فروش کالاها استفاده کنند و به دنبال آن تبلیغاتی برای یک نمایش اپرا انجام شد. بعد از این تبلیغ افراد زیادی بلیط‌های آن نمایش را خریدند و استراتژی بازاریابی دیجیتال متولد شد.

در نتیجه بازاریابی دیجیتال ارتباطی با اینترنت ندارد. به عبارتی بازاریابی دیجیتال شامل تبلیغات آفلاین و آنلاین در دستگاه‌های دیجیتال می‌شود. به بیان دیگر بازاریابی دیجیتال انواع بازاریابی که شامل رسانه های الکترونیکی است را در بر می گیرد. یا به زبان ساده تر بازاریابی دیجیتال به هر شکلی از محصولات یا خدمات بازاریابی است که شامل دستگاه های الکترونیکی می شود.

به همین دلیل است که بازاریابی دیجیتال استراتژی جدیدی نیست زیرا ده‌ها سال است که وجود دارد و در ابعاد وسیعی مورد استفاده قرار می‌گیرد، از آن‌جایی که بازاریابی دیجیتال هم به صورت آنلاین و هم به صورت آفلاین قابل انجام است استفاده از هر دو نوع آنلاین و آفلاین برای یک استراتژی بازاریابی دیجیتالی اهمیت فراوانی دارند.

بنابراین به بر اساس این طبقه‌بندی، بازاریابی آنلاین یکی از زیرمجموعه‌های بازاریابی دیجیتال محسوب می‌شود.

برای این‌که تفاوت این دو را بهتر متوجه شوید مثال زیر را در نظر بگیرید:

یک بازی را بر روی گوشی خودتان نصب می‌کنید و این بازی برای اجرا نیاز به اینترنت ندارد، در این صورت تبلیغاتی که در بازی مشاهده می‌کنید یک نوع بازاریابی دیجیتال به حساب می‌آید.

مثال بعدی که می‌شود برای بازاریابی دیجیتال بیان کرد، در رابطه با تبلیغات پیامکی است. این نوع تبلیغات برای ایجاد و اجرا به فناوری نیاز دارند، اما برای ارسال SMSهای تبلیغاتی نیازی به اینترنت ندارند، بنابراین تبلیغات پیامکی جز بازاریابی دیجیتال محسوب می‌شود.

انجام تبلیغات تلویزیونی (تبلیغات آفلاینی که با ابزارتلویزیون انجام می‌شود) هم جز بازاریابی دیجیتال محسوب می‌گردد.

بازاریابی دیجیتال به لطف پیشرفت روزافزون فناوری، روز به روز در حال گسترده‌تر شدن است و استراتژی‌های زیادی برای بازاریابی دیجیتال وجود دارد که همگام با پیشرفت فناوری روز به روز به آن افزوده خواهد شد.

 

برخی استراتژی‌های بازاریابی دیجیتال عبارتند از:

  • پادکست‌ها و رادیو
  • تبلیغات تلویزیونی
  • تبلیغات تلفنی
  • بازاریابی آنلاین
  • بازی ها
  • بازاریابی محتوا
  • بازاریابی ویدیویی
  • بازاریابی تلفن همراه
  • بیلبوردهای الکترونیکی
  • و غیره

 

 

بازاریابی آنلاین

بازاریابی آنلاین، که معمولاً به عنوان “بازاریابی اینترنتی” یا “تیلیغات اینترنتی” (Online Advertising) نیز شناخته می شود، زیرمجموعه‌ای از بازاریابی دیجیتال است. بازاریابی آنلاین همان‌طور که از نامش مشخص است برای کار به اتصال اینترنتی نیاز دارد.

به عنوان مثال، تبلیغات کلیکی در وب‌سایت‌ها نوعی بازاریابی آنلاین هستند.

همچنین در مثال بالا اگر برای اجرای بازی نصب شده بر روی تلفن همراه، نیاز به اینترنت باشد و تبلیغات نمایش داده شوند این خود نوعی از بازاریابی آنلاین محسوب می‌شود.

بازاریابی آنلاین مانند بازاریابی دیجیتال، همگام با پیشرفت تکنولوژی و فناوری تکامل می یابد و تمام استراتژی های بازاریابی موجود در بازاریابی دیجیتال، برای بازاریابی آنلاین هم به کار برده می‌شود.

 

برخی از انواع بازاریابی آنلاین شامل موارد زیر است:

در ادامه برخی از انواع شیوه‌های بازاریابی آفلاین را بیان می‌کنیم:

  • بیلبوردهای الکترونیکی
  • بازاریابی رادیویی
  • نمایش حمایت مالی
  • بازاریابی تلویزیونی
  • بازاریابی تلفنی
  • بازاریابی پیام متنی (هدیه ، کوپن ، برنامه های وفاداری)
  • کدهای QR
  • و غیره

 

برخی از استراتژی‌های بازاریابی دیجیتال عبارتند از:

 

بازاریابی رادیویی

بیش از صد سال هست که رادیو و تبلیغات رادیویی در کنار ما هستند. شاید عجیب باشد اما همچنان رادیو علاقمندان خود را در سرتا سر جهان دارد  و برخی از شبکه‌ها رادیویی در دنیا سود زیادی را به دست می‌آورند. به خصوص که همگام با رشد تکنولوژی و ظهور اینترنت، رادیوهای اینترنتی ظهور کردند.

استفاده از رادیو برای تبلیغات محلی بسیار کاربردی است. همچنین می‌توانید کانال‌های رادیویی اینترنتی و پادکست‌هایی که شنوندگان فراوانی دارند را بیابید و از آن‌ها بخواهید در ابتدا یا انتهای نمایش خود تبلیغات شما را پخش کنند.

 

بازاریابی تلویزیونی

همچنان افراد زیادی مخاطب تلویزیون هستند، طبق آمارها آ»ریکایی‌ها چهار ساعت از وقت خود را در روز به تماشای تلویزیون می‌پردازند. بنابراین از این ابزار برای تبلیغات استفاده فراوانی می‌شود. نکته مهمی که باید به آن اشاره کنیم این است که تبلیغاتی که از تلویزیون پخش می‌شوند باید هدفمند و هوشمندانه باشند تا هزینه‌ای که برای تبلیغات در تلویزیون می‌پردازید به ازای دیده شده توسط هر نفر نرخ پایینی داشته باشد. به عنوان مثال برای تبلیغ لوازم آرایشی بهتر است تبلیغات زمانی پخش شوند که تعداد بالایی از مخاطبان خانم در حال تماشای تلویزیون هستند. در این صورت تبلیغات تلویزیونی اثربخشی بالایی داشته و هزینه‌ای که می‌پردازید به ازای هر فردی که تبلیغات شما را می‌بیند نرخ پایینی خواهد داشت.

 

بازاریابی تلفنی

بازاریابی تلفنی شامل تماس، MMS و SMS است. تحقیقات نشان داده که بازاریاب می‌تواند با روزانه 52 تماس تلفنی سه مشتری برای سازمان به دست آورد. گرچه این میزان نسبت به شبکه‌های اجتماعی یا ایمیل مارکتینگ قابل مقایسه نیست اما در بازاریابی رویکرد معتبر و معقولی است و در اگر در کنار سایر شیوه‌های بازاریابی به کار برود اثربخشی بیش‌تری خواهد داشت. پس بازاریابی تلفنی را دست‌کم نگیرید.

بازاریابی تلفنی به خصوص برای اطلاع رسانی کاربرد فراوانی دارد، به عنوان مثال برای اطلاع رسانی جهت برگزاری همایش‌ها، رویدادها، جشنواره‌های فروش، کدهای تخفیف می‌توانید از شیوه ارسال SMS استفاده کنید.

نمونه‌ای از کاربرد این روش، کدهای تخفیفی است که اسنپ برای مشتریان خود ارسال می‌کند.

 

انتخاب استراتژی‌های بازاریابی دیجیتال برای کسب ‌وکار

مهم‌ترین مزیت بازاریابی دیجیتال، انعطاف‌پذیری آن است. شما مجبور نیستید دقیقا شبیه رقبایتان در بازار عمل کنید. به جای این کار می‌توانید بر روی پیدا کردن اینکه مخاطبان هدف کسب و کارتان بیش‌تر در کجا حضور دارند، تمرکز کنید و با آن‌ها در ارتباط موثر برقرار کنید.

بهتر است با توجه به بازار هدف خودتان که در گام دوم برنامه دیجیتال مارکتینگ، یعنی تحلیل بازار، آن را شناسایی کردید، استراتژی‌های دیجیتال مارکتینگ خود را اجرا کنید.

به عنوان مثال اگر درصد بالایی از مشتریان شما در اینستاگرام فعال هستند، بهتر است بر روی بازاریابی شبکه‌های اجتماعی در اینستاگرام توجه ویژه داشته باشید.

 

نکات مهم در انتخاب استراتژی‌های بازاریابی دیجیتال برای کسب‌وکار چیست؟‎

مهم‌ترین نکته در تدوین و اجرای استراتژی‌های دیجیتال مارکتینگ این است که فعالیت‌های بازاریابی خود را پیگیری و رصد کنید، نتایج را مورد بررسی قرار دهید تا در صورتی که نیاز به اصلاح و بازنگری در استراتژی بازاریابی است، بتوانید سریعا روش‌های خود را اصلاح کنید. به خصوص که با سرعتی که در پیشرفت و تکامل تکنولوژی وجود دارد، تکنیک‌ها و روش‌های بازاریابی دیجیتال با سرعت زیادی تکامل پیدا می‌کند. بنابراین شناسایی نقاط تماس با مشتری یا touch point ها برای کسب و کارها بسیار ضروری است و در صورتی که بتوانید به سرعت تغییرات در بازاریابی دیجیتال را شناسایی کنید، می‌توانید مشتریان فعلی خود را حفظ و در جذب مشتریان جدید بسیار موفق عمل کنید.

در نهایت با توجه به تفاوت بازاریابی دیجیتال و بازاریابی آنلاین، نکته مهمی که باید در نظر داشته باشید این است که این تعاریف، صرفا تعاریف لغوی هستند. مهم این است که باید در انتخاب استراتژی بازاریابی خود هوشمندانه عمل کنید. از نتایجی که قرار است بعد از اجرای این برنامه‌ها به دست بیاورید، آگاه باشید. صرف نظر از روشی که برای بازاریابی انتخاب کردید، برنامه اجرایی داشته باشید.

و بدانید با اجرایی کردن برنامه خودتان می خواهید چه نتیجه ای بگیرید؟ چگونه برای دستیابی به این هدف برنامه ریزی می کنید؟ آیا می خواهید محصولات خودتان را معرفی کنید یا می‌خواهید مخاطبان خود را بشناسید؟ و چگونه قرار است پولی را که برای اجرای برنامه‌های بازاریابی خود سرمایه گذاری کرده اید را پیگیری کنید؟

پاسخ دادن به این سؤالات، به خصوص زمانی که لازم است برای کسب و کارتان استراتژی بازاریابی آنلاین یا بازاریابی دیجیتال یا هر دو را به صورت همزمان داشته باشید، در تعیین استراتژی بازاریابی کمک فراوانی می‌کند.

در صورت نیاز با خدمات مشاوره، با ما تماس بگیرید.

 

 

برای طراحی سایت نیاز به کمک دارید؟

سلام خوش آمدید!
برای ارائه خدمات بهتر در زمینه طراحی سایت و سئو مشاوران ما در واتس اپ در خدمت شما هستند.

منو